不敬业、只攻人,派系横生、分权相治,看不到底的人事黑洞,曾经使许多职业经理人黯然离去。有个满腹才学的职业经理人,因不堪于人事纠葛的重负,在自己离去的日志上写道:“泠泠酒色白如霜,因爱碰南墙。西风淡了心语,从此后,不握觞。鸿鹄志、少勃章、俱彷徨。只因无狠,世外桃源,在水一方”。个中滋味,没有亲身体验的人,恐怕是无法感受到的。
这些老名酒企业人事动荡难以为继的断层,正是新兴品牌崛起的机会。古代两军对峙,为了稳妥求胜,往往离间敌国战将与皇帝的关系,如赵国的廉颇、李牧,明朝的袁崇焕,最后让敌国如愿以偿。而新兴品牌由于多为民营企业,很多都是合伙人的构成模式,因此人事关系简单,向心力与聚合力强,无论决策还是行动,都优化于老名酒企业的错综复杂。纵观做得好的老名酒企业,无一家被“人祸“所制。
六劫自宫:渠道频易自毁长城
因了狭隘的市场观与利己观,一些老名酒企业在招商的过程中,有意无意的伤害了自己的排头兵——经销商。缺乏战略眼光,看着脚趾头走路,为了眼前的利益,不惜牺牲经销商的利益,无异于慢性自杀。不诚不信多了,经销商不会再买账,等于把资源让给竞争品牌了。
曾经有企业在套取经销商资金后,自己承诺的产品无法满足需求,百般推诿发货的时间与数量,满足不了经销商前期铺货的要求,而经销商面对市场,眼巴巴地等着厂家人力物力的支持。救场如救火,恐怕也只有经历了这样折磨的人,才能体会什么是救火的心情。
而厂家自恃名酒身份,找经销商不难,很多半路合作即再行易主,朝令夕改,磕磕碰碰的厂商合作,确实逼急了、憋坏了、惹火了很多商家。除了像陕西天驹、浙江商源这样大型的品牌经销商,众多中小经销商始终处于弱势地位。那些有点缺德性质的坑、蒙、套,让有的经销商虽然抗拒不了,却在抗争中学会了“惹不起、躲得起”,出现过一阵子有点变态的厂商关系。“胳膊拧不过大腿”,就是那时期白酒行业厂商矛盾最为激烈时的形象比喻。
很多经销商的原始积累是非常艰难的,比如有个靠卖方便面起家的夫妻经销商,近20年的财富积累为了做一款酒倾囊而出,却遭遇厂家无法供货与派人的埋伏。看着那来回跑动却焦虑无助的身影,一种酸酸的东西会直冲你的眼底与心头。早期有些老名酒厂家渠道频易无异于自毁长城,那种一味以搞掂经销商为目的的短期行为,应该算是发展严重滞后的一种原罪。
白酒市场的特殊性在于:厂方无法把控众多的渠道,更多地借助于经销商的地方优势。厂商关系一旦搞僵,要么纠结不清,要么拖而不决。这种消耗内力的事情多了,就是一团“扯不断,理还乱“的麻纱。
一批又一批新的企业崛起了,落后的老名酒,着急而迷茫。
我想,后来经销商之所以多数优先选择新兴品牌,而不太专注于老名酒,除了费用少、门槛低、操作简单等原因,或许也有杯弓蛇影的味道吧。