元旦期间，收取“开瓶费”的现象又在不少酒楼饭店出现，“顾客勿自带酒水”的告示，重新出现在许多酒家饭店中，客人非要喝自带酒水，就要收取“开瓶费”，此类现象成了近期消费者投诉的热点。对此，工商人员指出，此类规定损害了消费者的自主选择权。
元旦期间，刘先生从国外归来，几个同学在湖滨北路上一家饭店为其接风洗尘。上菜后，刘先生从包内取出了一瓶国外带回的洋酒，让服务员开瓶，服务员却说，酒店规定谢绝客人自带酒水，否则另收50元的开瓶费。刘先生等人认为加收开瓶费不合理，遂与酒店吵闹起来，接风宴不欢而散。
无独有偶，几天前，李先生和朋友们一起到湖滨北路的一家酒店就餐时，也自带了一瓶“西玛泰”奶酒。结账时，酒店服务员指着“谢绝自带酒水”的牌子说，李先生自带了一瓶酒，另行收取开瓶费30元。面对李先生的置疑，酒店大堂的负责人表示，凡在该店就餐，如客人自带酒水，不管是白酒、红酒、啤酒，都要收取10%的开瓶费。李先生一家不想让这顿团圆饭吃得不高兴，最后只好付了这30元开瓶费。
不少消费者对此类“谢绝自带酒水”的“告知”都表示反感。来自江西的饶女士也曾因自带了一瓶“五粮液”酒而交纳了50元的服务费。她认为，象征性地收一点可以接受，但收50元就太多了。在厦大工作的陈老师则指出，各餐饮场所在收取自带酒水服务费时标准不一，收费相对随意，让消费者难以接受。
元旦期间受理了多起此类投诉的思明12315投诉台工作人员告诉记者，依照《消费者权益保护法》规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。酒店、餐馆等餐饮服务行业自行设置摆挂“谢绝客人自带酒水”的行为，违反了《消法》有关自主选择权和公平交易权的规定。
工商人员表示，目前厦门市餐饮行业，特别是大酒店、饭店内销售的酒水价格大都比市场零售价高出35%甚至一倍以上，让顾客消费酒店内的酒水是强制消费行为，这样的店堂告示声明应视为无效。如果遇到饭店收“开瓶费”，消费者完全可以向工商部门投诉，用法律维护自己合法的权益。
(陈泥 曾庆光)
