第一部分 甄别问卷
访问说明：以下甄别问卷部分的六个方面，被访者全部合格才能继续访问正式问卷部分，只要被访者有一项不符合要求即终止访问。
A1. 请问您是否是本市居民或在本市居住一年以上？（单选）
□ 是……..….….1 （继续访问）
□ 否……………2 （终止访问）
A2. 请问您本人或家人是否在乳品、调查、广告行业工作？（单选）
□ 否……..….….1 （继续访问）
□ 是……………2 （终止访问）
A3. 请问您在过去的四个月是否接受过市场调查人员的访问？（单选）
□ 否……..….….1 （继续访问）
□ 是……………2 （终止访问）
A4. 请问您喝液态奶频次？（单选）
□ 每周1次以上…………1 （继续访问）
□ 每周1次以下…………2 （终止访问）
A5. 请问您的年龄？（单选）
□ 15-65岁……………….1 （继续访问）
□ 其他年龄段……………2 （终止访问）
A6. 您的家庭月总收入？（单选）
□ 1000元以上………….1 （继续访问）
□ 1000元以下………….2 （终止访问）
注意事项： 访员应根据年龄、学历等问卷的配额要求访问，对于已完成的配额， 必须终止访问该类消费者（祥见配额表）。
第二部分 品牌调查
1、品牌形象调查
[必要时再出示卡片]
B1. 在您的印象中，您觉得最好的乳品品牌是哪个？（单选）
□ 帕玛拉特……………….1 □ 伊利…………………………4
□ 光明…………………….2 □ 蒙牛…………………………5
□ 三元…………………….3 □ 其它（请注明 ）6
主要原因：（1） （2）
填答说明：（1）让被访者直接回答品牌，不要先行提示。只有当被访者回答不出时，方可出示卡片。
（2）当被访者回答“其它”选项时，要说出“品牌名称”，以下该类问题的访问方式相同。
[必要时出示卡片]
B2. 您认为**品牌所代表的品牌形象依次是？（限选两项）
**品代表的品牌形象：第一提及： ；第二提及：
□ 健康的………………1 □ 营养的……………………….7
□ 专业的………………2 □ 亲切的……………………….8
□ 绿色的………………3 □ 高科技的…………………… 9
□ 清洁的………………4 □ 值得信赖的………………… 10
□ 天然的………………5 □ 积极向上的………………… 11
□ 质量好的……………6 □ 其它（请注明 ）….12
填答说明：不要先作提示，当被访者说出第一提及时，接着追问还有呢？如回答不出，再出示卡片。本题回答限选两项。
B3. 请您为**公司的整体品牌形象评分：（单选）
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
填答说明：请在所选的答案上画圈
[出示卡片]
B4. 请您为组成**公司品牌形象的以下方面评分：（单选）
（5分—很好；4分—好；3分— 一般；2分—不好；1分—很不好）
5分 4分 3分 2分 1分
企业文化 □ □ □ □ □
营销理念 □ □ □ □ □
管理水平 □ □ □ □ □
技术水准 □ □ □ □ □
产品质量 □ □ □ □ □
售后服务 □ □ □ □ □
发展前景 □ □ □ □ □
填答说明：（1）在每一组所选的答案（□）上画圈。如果被访者对个别问题理解不清晰，访问员应耐心为其解释。
（2）在访员培训时首先由研究人员就以上各项逐一进行讲解。
2、品牌态势调查
B5. 请问您觉得目前**品牌在北京乳品（液态奶）行业中的排名？（单选）
□ 排名第一……………………………1
□ 排名第二……………………………2
□ 排名第三……………………………3
□ 排名第四……………………………4
□ 排名第五……………………………5
□ 其它名次（请注明 ）……..6
B6. 您对**品牌排名发展趋势的看法？（单选）
□ 品牌排名会上升…………………1
□ 品牌排名不变……………………2
□ 品牌排名会下降…………………3
3、品牌定位调查
B7. 在您的印象当中，**是食品公司还是专业乳品公司？（单选）
□ 食品公司……………….1
□ 专业乳品公司………….2
B8. 您觉得**哪种品牌定位更好？（单选）
□ 食品公司……………….1
□ 专业乳品公司…………2
B9. 您认为现在的**是国际品牌、全国品牌还是国内区域品牌？（单选）
□ 国际品牌…………………1
□ 全国品牌…………………2
□ 国内区域品牌……………3
填答说明：B5—B9题主要是了解**公司目前的品牌位置，为**公司今后的品牌定位提供依据。
