元旦春节接踵而来，各种消费活动明显增多。如果遇到商品有问题或服务不到位，该如何维护自己的权益?看看今天这3个案例，或许能增加你手中法律武器的火力。
A5元过期食品 为啥赔偿1000元
散装食品比带包装的价格实惠一些，很多顾客因此选择购买。如果散装食品过了保质期，超市将承担何种责任?日前，渝中区法院对顾客李先生维权案作出一审判决，判决超市赔偿消费者李先生1000元。
去年9月9日，李先生在渝中区一家超市购买了散装鸭蛋1袋，价格为5元。散装食品标签显示品名为鸭蛋，到货时间为2016年8月29日，保质期为7天。保质期的截至日期为2016年9月4日，李先生购买时间为2016年9月9日，表明这袋鸭蛋已过保质期5天。
李先生认为，超市销售过期食品的行为违反了《食品安全法》相关规定，遂起诉到法院，请求判决超市赔偿1000元。
法理
法院审理认为，《食品安全法》第五十四条规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导瑕疵的除外。
本案中，李先生在超市购买了散装鸭蛋1袋，双方之间买卖合同关系成立。庭审中，李先生举示了散装食品实物、购物小票以及散装食品标签，显示涉案食品在购买时已超过了保质期。销售过期食品应视为销售明知不符合食品安全标准的食品。据此，法院遂作出一审判决。
重庆晚报记者 唐中明
B旅行社告游客
为啥倒赔1471元
袁女士参团到国外耍了半个月，回国后她拒绝支付尾款，旅行社便将袁女士告上法庭。近日，市五中院二审判决，旅行社支付游客违约金1471元，这是怎么一回事?
2014年3月13日，袁女士等16人与重庆一家旅行社签订《团队出境旅游合同》，约定赴澳大利亚、新西兰纯玩15天，4月9日出发，每人团费27398元，出团前支付80%，余款5398元在回国后7日内付清。
签约当日，旅行社向袁女士提供了行程计划书，对游点、时间、酒店等作了详细安排。4月8日，旅行社向袁女士发放行程安排表。袁女士发现，行程安排表上的景点少于行程计划书上的景点。此外，旅行过程中，旅行社除了少数景点没有安排外，未经游客同意将旅游车停靠在3个购物点，有的酒店未按约定提供早餐。为此，袁女士回国后拒付余款5398元，旅行社将袁女士诉至南岸区法院。
2015年10月，南岸区法院公开审理此案。袁女士提起反诉，称旅行社没有按照合同提供旅游服务，存在变相强制消费的嫌疑，应承担相应的赔偿责任和违约责任;旅行社还未经游客允许擅自安排购物点。另外，两天住宿酒店未按约定提供标准早餐，根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应赔8219.40元。
旅行社针对反诉辩称，旅行社是根据行程安排表进行的。至于旅游中的购物问题，是游客自愿要去购物。有一天没有在酒店用早餐，是因为当天是特殊节日，按当地风俗，酒店不提供早餐，但导游为游客提供了牛奶麦片和果冻。
法理
2015年12月30日，南岸区法院作出一审判决，袁女士向旅行社支付旅游余款5398元，旅行社赔偿袁女士损失4129.7元。相互抵扣后，袁女士向旅行社支付旅游余款1268.3元。旅行社和袁女士均不服，提起上诉。
市五中院审理认为，一审判决认定旅行社应承担遗漏3个景点的违约金并无不当。袁女士主张的3次停靠系旅行社安排购物的事实也依法予以认定，判令旅行社支付违约金共6849.5元，除袁女士应缴清的余款等，旅行社还应向袁女士支付违约金1471元。
重庆晚报记者 郝树静 通讯员 郝绍彬 张祖军
C刚买新车 为啥无法上户
从来没有开过的库存新车一定是新车吗?近期，璧山区警方接连破获经销商非法篡改库存过期车辆识别码(VIN码)，导致顾客刚买的新车无法上户的案件。警方提醒，购车时一定要仔细检查核对车辆识别码，谨防新车变旧车。近日，重庆璧山区交巡警支队车管所查验民警发现一辆面包车车架号位置与同款车的位置不同，于是将该车作为重点查验对象。在查验挡风玻璃下的识别号标识时，民警发现有粘贴痕迹;试着撕开表层覆膜发现了另一个识别号，这一情况更加坚定了对该车存在信息造假的判断。紧接着，民警将该车尾门打开查看车架号，发现也与合格证上的不一致，种种迹象表明该车是上户“问题车”。随后，经过车管所多名查验民警的反复查验与确认，判断该面包车是套用商务车的公告进行注册登记，依法将该车进行了扣留。
经调查发现，原来这辆车是经销商长期库存的车辆，虽然过了公告期已不能销售，但经销商为了获利仍进行低价销售，并通过套用新公告篡改车辆识别码，企图蒙混过关达到上户目的。警方随即查扣了车辆，并对相关经销商进行调查处罚。
提醒
民警表示，国家相关法规规定，在机动车注册登记业务流程中，新车注册登记信息必须与《道路机动车辆生产企业及产品公告》数据一致，如出现不一致，车辆则不能登记上户。因此，消费者在购买新车时，一定要反复查验识别码是否有篡改痕迹，还可在网上对该车识别码进行核对。
据新华社
