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企业传播正在发生革命性转变(3)

时间:2012/3/1 15:32:00 来源:网友

  五、从高成本营销向无成本营销转变

  传统企业的营销,只想到了高成本的营销,每年要投放多少广告,而没有注重无成本营销。历年的央视广告标王就是在这种意识下产生的。然而,其中大部分广告标王被烧死。但许多企业依然在前仆后继去争当广告标王。所谓的无成本营销,就是用新闻方式营销。有的企业已经进入了无成本营销的境界。如海尔,现在我们很少见到海尔的广告,但它的新闻传播却大量增加。如今达一百万条。

  传统的营销靠广告,未来的营销靠新闻。

  用新闻营销产品,必须要让新闻具有很强的新闻性。新闻性越强,营销产品的功能就越强。

  那么,作为新闻营销产品的新闻体现在哪里?这里面的学问很多,我这里只是简单列举一下:

  改变:产品改变生活方式。

  猎奇:产品的奇妙组合。

  借势:产品的轰动事件营销。

  陷阱:产品无营销痕迹的卖点。

  规模:产品的规模最大化。

  标志:产品的标志性意义。

  六、从过滤传播向透明传播转变

  传统的企业传播,是一种过滤传播。一方面,因为都是国有企业,有关国家形象,有关领导形象,有关社会稳定,企业传播要层层把关。另一方面,我们国家对舆论的控制比较严,任何新闻都要求媒体按照有关要求进行审查。

  但现在变了,当政府对新闻自由度放大之后,企业自已却开始对新闻进行过滤。发一篇新闻,左思量右思量,改来改去,然后才允许发布。

  那么,这种过滤好不好呢?我认为不好,起码是不客观了,新闻的真实性就大打折扣。只有新闻真实了,受众才相信你的新闻是真实的,否则,公众可能就要提出疑问。一旦这种情况的发生,这新闻对于企业而言,就失去了意义。

  当然,随着公众知情权的觉醒,今天的企业传播必须是透明传播,不管企业处于什么状况,都要透明,上市场公司更是如此。不仅要让公众知道你这个企业,而且还要让公众知道你这个企业的管理、研发、生产、营销体系。

  一方面,企业要利用透明传播来传播品牌和产品。企业既是社会公民,也是公众人物。公众的觉醒,要求企业要透明。猛牛向社会直播生产线的生活实况,并且日常作为景点让人们参观,将一个透明的企业传播给社会。因此,只要涉及公众利益的企业,都要透明传播,否则,吃亏的还是企业。当今时代,有的企业追求所谓的低调,是很难的,倒不如让全世界都知道你很低调。

  另一方面,企业要利用透明传播捍卫企业利益。当今企业在遭遇利益侵害的时候,最早的传统做法是封锁,后来是过滤,今天正向全透明的方向发展。

  发生利益侵害行为时,传统的做法是过滤传播,同时用行政权力来调解,并作为政府的政绩来进行传播,现在可以将新闻传播作为捍卫利益的武器,进行透明传播。

  警示:利益侵害行为的新变化。

  连接:利益侵害行为与公众利益的关系。

  放大:向法律、论理、民族、国家、人类等方向放大。当然,放大不是无限的放大,无根据的放大。

  细节:因为细节能反映侵害行为的恶劣程度,以引起社会关注。


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