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企业传播正在发生革命性转变(2)

时间:2012/3/1 15:32:00 来源:网友

  当今的品牌传播则是品牌注册行为,其目的之一是增强不可复制的特性。这就像人们发表论文一样,谁先发表,谁就拥有知识产权,别人不能再发表同样的论文,否则就是抄袭,就是侵权。

  企业品牌,如果不通过新闻传播的方式进行注册,未来就会遇到很大的麻烦。也许有很多人不相信。但有事实可以证明。

  2010年5月,有一家企业要在人民日报上做广告,传播企业品牌,列了十五项,都是开创先河的品牌事件。但人民日报不刊登,原因就是没有证据证明你的品牌的真实性。给钱也不刊登。他们要求企业的监督部门出具相关证明材料。监督部门显然不会出具这样的证明材料。最后,通过协商,只得将当时的新闻记载提供给他们,以证明当时确实发生过这些新闻事件。这才同意发布品牌广告。

  这件事充分说明,用新闻传播方式注册企业品牌非常重要。因为新闻是以真实性为基础,新闻所记载的一切,应当都是真实的,所以具有对品牌的注册功能,这直接关系到企业品牌的拥有和丧失。不要以为你自己认为那是品牌就是品牌了,没那回事。任何企业有什么品牌,必须通过新闻传播的方式进行注册,这对企业未来的发展非常重要,不能小看了,小看了,不当一回事,必然要吃亏。尤其是企业所有的创新,都应当及时通过新闻传播注册下来,并且还要非常及时的通过新闻进行注册,否则,别人发布了同样的新闻,那你就根本无法进行新闻注册了,因为媒体不同以同样的口气去报道同一性质的事件。这就如同科研人员发表论文一样,同样的研究课题,能否获得知识产权,就看谁先发表论文了。抢先发表的论文,就获得了知识产权,后面再发表同样的论文,不仅无法获得知识产权,而且还会导致抄袭的嫌疑。

 那么,究竟如何用新闻方式注册企业品牌?这里只简单介绍一下企业品牌的注册符号。

  任何注册行为,都得有注册符号。用新闻方式注册企业品牌,同样需要符号。品牌注册符号:首(首次)、先(先进、率先)、最(最大最小)、新(新技术、新方法、新模式)、一(第一或唯一)、情(企业的高情商:爱的速度、爱的规模、爱的细微、爱的永远)。


  四、从面向消费者向面向公众转变

  时至今日,大多数企业都有一个顽固的理念,那就是面向消费者。从企业产品销售而言,必须面特定的消费群体,这没有错。而错就错在企业的传播也只面向特定的消费群体。实际上,传统的企业传播,只注重选择与企业相关的专业媒体,特指某一类的消费群体。

  然而,当今的企业传播必须确立这样一种新的观念:“上帝”不只是消费者,社会公众也都是上帝。

  为什么呢?这同样是因为网络的出现。社会公众有条件对任何企业进行了解,企业的行为不仅受到消费者的关注,也受到公众的关注。例如企业的污染排放、企业的社会责任等等,都是社会公众所关注的。

  当然,还有很多方面是公众关注的。企业的暴利,可能让人们关注你的经营行为,是不是与政府官员的腐败行为有关;不购买企业产品的人,他可能关注企业,甚至是企业的粉丝,义务传播企业品牌和产品。宝马不是所有人能买得起,但钟情宝马的大有人在。有人可能一生都不会购买企业的消费品,但可以对企业关注一生。因此,在当今时代,任何企业都是“公众人物”。

  因而,我的结论是:企业作为公众“人物”,它不只属于消费者,也是属于公众。

  由此,我的结论是:传统的营销传播只是面向消费者,未来的传播必须面向公众。

  这种变革的原因,在于传播业的变革,将企业推上了公众“人物”的角色。过去,一个企业如何,人们并不那么关心,因为人们无法知道企业如何。人们都知道永久牌自行车,但谁又了解生产永久自行车的企业呢?谁以知道这个企业的掌门人是谁?今天不一样了,公众都知道万科的掌门人是王石。因为传播业可以让公众去了解企业的一切。

  许多企业忽视了这一点,对购买企业消费品的消费者,高度重视,而对于不购买企业消费品的人们是冷眼以对。这既不道德,也堵塞了企业传播的渠道,甚至收缩了市场。

  只面向消费者的传统传播观念必须改变。有的人对某地产商生产的房子,虽然他不买,但他对这个企业生产的房子是情有独钟。他们钟情于这个地产企业造房理念的美好。那你就不能冷淡了他们。如果你将他们得罪了,他会利用一切机会诋毁你,人言可畏。所以,企业要面向公众,把美好的东西传播给公众,让公众享受你的美好,传播你的美好。


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