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茶叶品牌:如何差异性?(4)

时间:2010/12/21 13:14:00 来源:第一茶叶网

    差异化的考量要充分借助市场调研的基点,不能盲目差异化的扩展,很多茶叶企业都是在处于想当然的差异化,比如一些欧式茶叶突破,这里边要考虑的环境因素的考虑。差异化同样系统化的完善,而不是简单的一种环境的改变,比如装修。但是却忘记茶品本身的口感并不能和环境有机的结合。而且本身企业形成差异化的战略就是一个品牌定位的重塑过程。不是你说是商务就变成了商务而是要从根本上解决实际问题。比如铁观音如果说是商务茶就要解决泡制的方法。

    (二)研究竞争对手
        
  要获得持续性的竞争优势,企业应密切注视竞争对手的一举一动和产业中的各种变化,努力把自身产品的属性与竞争对手明显地区分开来。由于差别是相对于竞争对手而言,对对手情况知之甚少,无异于无的放矢,差异也无从谈起。如果在同一产业领域中,所有竞争者都努力施行自以为差异、实则“撞车”的竞争战略,结果将是谁也不能取得相对优势,因为同等的活动会互相抵消,不能凸显各自的独特之处。企业应尽量将自己的产品与竞争对手作详尽对比,在此基础上寻求差异化和比较优势的途径。
      
  (三)清晰直白地向客户传递产品的价值和特色
        
  现在的市场不再是卖方市场而是买方市场,供过于求普遍存在,加之广告资讯泛滥,消费者的眼球和注意力越来越稀缺。皇帝的女儿也愁嫁,好酒也怕巷子深,已成为企业不得不面对的严峻事实。企业的产品若宣传不力,将导致客户不能切实感受到其独特价值,也很难获得客户的青睐。因此,企业不仅要通过技术进步、产品创新等手段创造与竞争对手异质的、内在差别化的产品属性;同样重要的是,要通过多渠道、多途径的营销手段,清晰直白地向客户传递产品的特色,强调(有时以巧妙暗示的方式)自己产品与竞争对手的卓然之处,大张旗鼓地宣传自身产品差别化的价值。即便是在同质市场,为了避免价格竞争,企业也可以采用不同的外观设计、包装或者附加某些讨巧的小功能,来彰显自己,实现外在差别化。
      
  (四)不要过度差异化
        
  出售产品所带来的总收入和生产该产品发生的总支出之间的关系,是判断是否过度差异化的重要判据。在任何时候,都要确保产品所获得的收益超过为获得差别化而花费的总成本,使差别化的产品有利可图。过度差异化可能导致成本过高,成本过高又将导致大多数购买者难以承受产品的价格,企业也就难以盈利。价格的差别越大,购买者转向低价格的竞争对手的可能性越高。若竞争对手的产品价格较低,企业即使控制其成本水平,用户对差异化产品价值的认同也不足以使其接受该产品的高价格。过度差异化对企业经营造成的负面影响,不仅是收益的损失,而且还将耗费宝贵的人、财、物资源,使企业在关键环节的努力不够,直接造成竞争能力的下降。


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