编者按 3月14日上午，由国家工商行政管理总局主办，国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国消费者报社承办的纪念3·15国际消费者权益日座谈会在京隆重召开。国家工商总局副局长王东峰出席座谈会并作重要讲话（相关报道见今日A1版），全国人大法律工作委员会、国家发展和改革委员会、卫生部、工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局等部门有关负责人，知名法学专家以及企业代表共聚一堂，总结和交流2008年消费者权益保护工作情况，共商消费维权工作大计，为推进我国消费者权益保护事业的深入发展建言献策。
全国人大法工委民法室主任姚红——
积极调研 力争将《消法》修改得更加完善
《消费者权益保护法》从颁布实施，到现在已经16年了。16年来，《消法》对于维护消费者合法权益、促进企业产品服务质量提高、推动社会主义市场经济健康发展，起到了非常重要的作用。每年3月15日，中央电视台都举办3·15晚会，使消费者权益保护观念深入人心。消费者权益受到侵害找消协，已经成为老百姓的当然选择。
近年来，随着消费领域逐渐扩大，消费种类、消费方式都发生了很大的变化。比如说消费种类，已经从一般产品消费扩展到了商品房消费、汽车消费、旅游消费甚至医疗消费；消费方式也从一般消费扩展到网络消费、媒体消费等等。这些新型的消费种类、消费方式都为立法提出了新的要求，现有的《消法》已经不能适应当前需要，因此需要进一步修改完善。
目前，国家工商总局已经为修改《消法》专门组织人员进行调研，修改《消法》也已经列入全国人大五年立法规划。作为立法部门，全国人大法律工作委员会将积极关注《消法》的修改工作。前期工作主要由国家工商总局做，修改方案经国务院法制办公室，最后提交到全国人大。全国人大将积极调查研究，广泛听取意见，争取把这部法律修改好。
国家发改委价格检查司司长李镭——
加强民生价格监管创造促进消费的价格环境
整顿和规范市场价格秩序，维护消费者的合法权益，是价格主管部门肩负的重要职责。2008年，全国共查处价格违法案件7万件，实施经济制裁19亿元，退还用户6亿元，上缴财政13亿元。
2009年是进入新世纪以来我国经济发展最困难的一年。维护消费者权益，提振消费信心，是扩大内需，促进经济发展的重要手段，也是价格主管部门义不容辞的重要职责。为进一步做好维护消费者价格权益工作，价格主管部门要积极创造有利于经济发展和扩大内需的价格环境。一是创造促进发展的价格环境。企业的健康发展是消费者维权的基础，要为企业发展创造良好的价格环境。要完善收费政策，取消不合理的收费项目，降低偏高的收费标准，对有关收费项目及标准按照规定公示，接受社会监督。加强行政事业性收费管理，减少管理类收费，完善资源环境类收费；清理规范检验、检疫、检定收费，降低收费标准；逐步有序推进取消政府还贷二级收费公路收费工作，降低流通成本。加强收费监管，组织开展涉企、中介组织、行业协会收费检查，加强涉及投资项目建设收费的检查，推进价格服务进企业活动，严肃查处涉企乱收费行为，减轻企业不合理负担，为企业发展创造宽松生产经营和投资环境。二是创造促进消费的价格环境。规范游览参观点门票价格，鼓励旅游消费；取消电信网内网间差别定价，研究电信资费管制政策，清理邮政资费及相关价格、收费项目。强化市场价格监管，依法开展反价格垄断执法工作，加强价格应急工作，突出节假日市场价格检查，严厉打击价格欺诈、低价倾销、行业价格串通等不正当价格行为，推进价格服务进商场活动，营造统一开放、竞争有序、诚信经营的市场消费环境。
同时要加强民生价格监管。围绕民生价格收费热点难点问题，组织开展医药、教育、交通运输、房地产、司法等价格收费检查，着力改善和保障民生，减轻群众不合理负担。加强义务教育阶段学校服务性收费、代收费监管，规范有线电视服务收费，推进医药价格改革，减轻患者负担，改进房地产价格与收费监管，积极推动建立城乡居民最低生活保障、最低工资、失业保险金和基本养老金社会保障和救济标准与经济增长和物价水平相适应的动态调整机制，改善低收入群体生活。
