刚买回来的牛奶，打开盖迎面而来的是一股臭气，倒出来是粉红色伴有块状的浑浊乳液，甚至一块块“豆腐花”。日前，许先生反映了自己遇到的愤怒事。
许先生说，5月22日晚上，他到住所附近的集美集源路超市买了2盒1升装的光明特浓牛奶。23日早晨，他把牛奶加热，倒出来准备饮用。倒了一盒，最后出来的竟是像豆腐渣状的浓稠物；另一盒倒出的奶呈粉红色，里面伴有块状浑浊物体，还有一些“豆腐花”。
许先生说，他即刻拿到超市，工作人员说可以给他另外的牛奶，许先生要了伊利牛奶。许先生又拨打上海光明乳业服务电话，得到的答复是会派人跟他联系。24日，光明乳业的业务员陈先生找到他了解情况，并说要送一箱牛奶给他。次日，他打电话给陈先生，询问事情进展。陈先生许诺送牛奶给他。
前天，许先生见到记者说：“一直说会送，但到现在也没见到牛奶的影子，电话也没再打来过。”
按许先生提供的电话，记者联系到了陈先生。陈先生强调，许先生买的光明牛奶没有质量问题，出现沉淀是很正常的。有豆腐花现象，是因许先生买来后没有及时饮用所致。陈先生说：“如果真是喝完光明牛奶，身体出现不适，可以去医院检查后出具证明。对我们的解决不满意，也可以去12315投诉。”
陈先生拒绝透露光明牛奶厦门分公司的电话。记者通过114查询到光明乳业厦门分公司电话，打过去询问此事如何解决。对方一女工作人员说，该公司只负责酸奶业务，鲜奶不在他们的业务范围内，所以无法回答。
昨日下午，记者重新联系许先生，许先生说，2点多，陈先生给他送来了一箱光明牛奶，但没有任何解释和道歉。
