彩盒包装作为纸制品包装行业的一个分类，与其他纸制品包装行业不同的是拥有客户的个性化要求较高、单个订单数量不大，因此不容易实现机械化色和国内产。此外，高端客户对彩盒包装的细节设计非常的重视，使得彩盒包装像高端的瑞士手表一样，在模切、粘合及包装等流程中依赖于人工操作，是很典型的劳动密集型行业。
前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国纸制品包装行业产销需求与投资预测分析报告》显示，同等规模的彩盒包装企业和瓦楞纸箱企业所需要的员工数量比例在2：1到3：1之间，由此可见彩盒包装对劳动力的依赖程度。虽然彩盒包装行业的自动化程度不断提升，但由于高端客户的个性定制需求较高，机器生产也存在难以避免的弊端，例如自动折叠糊盒机的废品率较高等。这些弊端需要精良的设计和熟练的人工来弥补，这也无形中形成了彩盒包装行业的软实力门槛。
在纸制品包装行业乃至整个包装印刷产业发展突飞猛进的今天，最大的发展瓶颈依然是人才，尤其是各类专业人才，包括包装工程师以及高级管理人员以及包装印刷业的技术与质量管理者等。即便是印刷机长、油墨工程师等技术人才的薪资待遇非常好，但该类人才依然缺乏，这样导致许多纸制品包装企业乃至知名大型企业的人才结构与专业结构存在不合理的地方。此外，专业数字印刷公司、网络出版公司、电脑写真和喷绘公司不断涌现，印刷业已由传统产业逐渐向高科技方向发展，需要大量掌握现代IT技术的专业人才。
不过依然值得欣慰的是彩盒包装的客户粘性较大。由于彩盒包装主要服务消费品的龙头企业，这些企业对包装细节要求非常严苛，同时对交货时间以及配套服务都有着很高的标准，对价格的敏感度倒不是很高。彩盒包装企业与客户的合作时间一般是长期性的，因为频繁更换彩盒包装企业将直接客户的自身利益，因此彩盒包装市场的高端客户具有很强的客户粘性。
于此同时，目前彩盒包装行业对人力依赖程度很高，如果企业难以高效地组织员工生产就很难达到高端客户对包装品种的要求。由此可见，彩盒包装企业能否长期维持好与大客户的关系、保持稳定的盈利能力归根究底还是要具备良好的员工管理水平。
本文作者：欧阳新周
