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炒炒回锅肉----品牌的简单与复杂(2)

时间:2012/9/17 16:31:00 来源:网友

  除了“好看”以外,品牌的内涵即反映品牌核心价值的“口号(Slogan)”,也具有高价值,如耐克的Just do it,这同样是需要摸索与成本,并非想要、肯花钱就一定会有的。推而广之,品牌专有符号(如腾讯的企鹅、米其林轮胎先生、威猛先生等)、品牌的基本色(洋河蓝色经典的蓝、红花郎的红、嘉士伯的绿、百威的红)等,都是品牌管理的关键结果。达成这一结果的品牌营销也是曲折的,且成本及风险都很高。

  这些需要大成本的点睛之笔是否可以妙手偶得之呢?踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫肯定是有的,希望捡到这种大便宜的企业家,除非相信自己有中六合彩的好命。

  从以上的角度看中国企业的品牌营销,无疑是存在差距的。

  问题不是中国企业离品牌营销有多远,中国的大部分企业家还是心里有数的,中国营销界没有必要否定品牌营销的价值与专业性,及向品牌营销学习、进步的必要性。问题在于,不能将“要不要品牌营销”与“要不要销量”挂起“二选一的选择之钩”。

  在中国中小企业居多的背景下,埋头做销量,固然比较土,缺少档次与高度,对这种富不思进的右倾是需要给予批评的;但尤其要反对不讲销量做品牌的左倾激进思想,即盲目向跨国公司学习的左派幼稚病。用邓小平的话说,左右都要反,但主要是反左。因为左的东西很可怕,好好一个东西,它一下子就把你搞没有了。

  中国过去30年营销过程中,在“标王”、“出海”等品牌大跃进风潮里被搞没有的企业,比优先抓销量的土鳖企业要多得多。最新的陷入困境的案例,有前年即提出批评的汉王,今年最新的年报显示,到处广告的霸王出现巨亏且营收大幅下滑。

  这些都是上市圈到钱后,以为有钱就能砸出市场(包括相信品牌的力量,3个亿投放央视就是品牌等)的企业,错误之源就是营销里的左派幼稚病(以为有了资本,营销的常识也可以不顾)。

  中国市场的成败案例,跨国企业的“最佳实践”,究竟对于中国的品牌营销意味着什么呢?为什么中国营销20多年里,都没有形成对于品牌的共识或常识认知呢?为什么总是会有脱离销量(或企业增长)谈品牌的喧哗与骚动呢?为何品牌观念被整的如此复杂?

  经过最近这几年的思考,我慢慢悟到问题之所在:品牌与企业的关系是简单的,复杂的是围绕品牌营销的各种利益集群,简称“品牌利益链”。

  品牌利益链上主要是哪些人(及组织)呢?


  最大的首先是各种媒体及其发言人,其次是媒介代理公司,第三是广告创意公司,第四是品牌咨询策划公司,第五是企业里的媒介经理、品牌经理。

  这些不同的利益集团,为了自身的生意利益,对品牌都提出了不同的解释:媒体及媒介代理公司的品牌概念的核心是传播,媒介投放(计划及当量),不传播,即非品牌;广告创意公司的品牌概念,自然是创意、设计;品牌咨询策划公司的品牌概念则是战略、消费者调研、定位、品牌架构、品牌资产等;品牌经理、媒介经理的品牌概念是广告预算,包括媒体、公关、代言、活动、展示等。

  可以很清楚地看到,在五大利益集团里,品牌咨询策划并非主流,这块业务规模不包含消费者调研,与另外四个利益集团的营业规模相比,可谓九牛一毛。但从品牌观点的提供方看,广告公司与品牌咨询策划公司,却是当仁不让的“观念制造者”。

  十大品牌4A集团各有一套品牌操作方法,本质上围绕两大核心价值:创意与传播,从奥格威、罗斯-里夫斯、李奥贝纳到特劳特、里斯,美式品牌观主宰着中国营销界的品牌认知。

  为什么要将这些大师、大腕、大广告公司的品牌观念归类到“美式品牌观”这个标签之下呢?因为这些品牌观的本质都建立在同一个基础上,即企业将营业额的某个固定比例用于品牌或产品的传播,这些公司包括不同的观念,是告诉要花钱的企业,如何将这笔钱花得更值得----即提高营销ROI(投资回报率)。


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