主持人：
大家下午好！我相信今天下面坐的大部分的都是营销界的人士，大家常年在外，都知道中国有一个很大的旅行社叫做康辉国际。这个旅行社是中国三大旅行社之一，它一年的营业收入大致在50亿上下。但是大家它的利润是多少吗？一年是2000万上下。我相信很多企业家一年跟他利润相当，但是销售额只是他的1/10。为什么它的利润率不到千分之四？就是因为旅行业各个方面都是同质化，价格战打到最后大家都没有利润。
但是大家更熟悉另外一个旅行行业的企业就是携程，这个公司已经在美国上市了，美国人民愿意掏钱给他，就是因为他有很高的利润期许。为什么同一个行业利润水平却有天壤之别？因为携程以互联网为中心，利用IT技术进行了商业模式大的创新，可以说创新是同质化时代获取利润的重要来源。
是否创新就有利润？PPG这家公司是开创了中国轻公司，营销界的传统，一个潮流。只有一个临时的中小仓库，但是却创造了将近3亿的销售额。在衬衫销售方面直逼中国衬衫业的老大雅戈尔。但是这家企业打着创新的大旗并没有赚到钱。他最鼎盛的时候不到3亿的销售额却砸进了2亿的广告，至于是赚了一点还是亏本无从得知，这个企业最后死亡了。就是说你创新了也不一定有利润。
我的家乡有一句老话，亏本的生意没有人做，杀人的生意有人做。利润始终都是商业经营中最令人着迷的问题。我们今天请来三为中国资深的营销人员就是要探讨一下创新利润从哪里来，如何创新的获得利润。
杨总的创维集团2009年上半年的报表已经出来了，销售额获得30%几的增长，利润获得400%的增长。创维已然是一个百亿企业，利润能够翻出4倍。想问杨总，这4倍的利润是从哪里来的？
杨东文：
我们是在香港上市，财年是从4月1日到第二年的3月31日，所以现在公告的业绩是4月1日到9月30日的业绩。今年利润好一点，一个是大环境好，因为在彩电行业，今年在国家家电下乡和以旧换新的政策刺激下有大的刚性增长。
第二是今年确实是有一些创新，在销售结构上有一些新产品卖得好一点，毛利率高一点。其实整个行业都不错。创维的业绩要稍微好一点点。
主持人：
按照财报上讲的，去年全年大概是100多亿的销售额，利润是9000万。今年上半年是100亿，利润达到了6亿。这个差别是相当相当大的。这里面的利润，这里面的差别主要是来自产品还是来自于其他方面？
杨东文：
如果要详细分析我觉得有三点可以供各位一起分享。
首先是大背景，市场好了才有挣大钱的机会，如果没有好市场，是一个低迷的，没有消费潜力或者说没有刚性增长的市场 ，获取高额利润，或者是行业平均利润得以提升是比较难的。今年上半年，不单是创维，行业平均率都得到提升。
第二，以创维为例来讲，刚才讲到主持人讲的一个议题是创新，应该来讲，创新在今年得以产品结构的调整，我们做了一点小小的创新，我们推了一款开发的产品叫做酷开电视。这款电视机不是一个简单的电视机，它在我们看电视的基础上增加了一些娱乐功能，比如说唱卡拉OK，看电影。这样会增加成本的投入，但是零售价格会得到消费者的认可，因为它确实有价值。所以这个产品卖得多一点，整体来讲毛利率就好一点。
毛利率去年同期大概是在20%左右，今年提升3个点，到23.7%。以创新的新产品的销售比重比较高有非常大的关系。
但是同时，企业的内部，成本的控制也做得还算可以。所以我们觉得获得了这么一个成果。
主持人：
您的这种势头，您觉得明年，后年还能持续下去吗？
杨东文：
这个问题是不是请两位专家来看一看？
朱玉童：
创维这样的企业反而好创造利润，因为他们大把有钱，一年做100亿。但是面对大多数中小型企业来讲，实际上是想获得一定的利润，尤其比较高的利润是比较困难的。在我观察下来，我觉得中国大部分中小企业的问题，他的创新意识很差，很喜欢跟风。别人做得好了，我马上跟上去，他不是说我不同，而是说我也一样。一个王老吉卖火了，广东出现108个王老吉，结果全死了。不一定人家卖得好，你就卖得好。
第二是没有创新的机制。这两个就导致企业创新很难，所以他很难创造好的利润。比如说在深圳大街小巷都是卖盒饭的。多少年来他们认为卖盒饭就应该这么卖，所以没有创新，赚了不钱。但是消费者发生改变了，消费者不再需要大街小巷里很烂的地方出来的盒饭。消费者需要既干净又安全，又卫生盒饭的时候，却没有人供给，蒸功夫出来了。高度同质化的结果不是市场造成的，是很多企业自己造成的，缺少这种创新的机制和意识。这是我觉得非常关键的问题。
很多企业都喜欢抄，喜欢山寨。我看到一篇文章，整个中国就是一个大山寨。中国的中小型企业就是山寨窝子，这样就很成问题。我们必须摘掉山寨的帽子，要特别敢于创新。其实有的时候创新就那么一点点。
我举一个非常简单的例子，白炽灯。这个灯泡已经一百多年了，没有人改变它，很多人认为这个东西赚不到钱了。白炽灯的命运就是这样。但是白炽灯普及率到现在还很高，中国8亿农民，可能6亿农民都用白炽灯。一个农民一年用3—5个白炽灯是完全有可能的。这个市场很大，但是没有人管。有一家企业就敢于创新，他发现白炽灯有一个致命的缺点。白炽灯的寿命特别短。他就想了一个双灯头，给白炽灯多加一个保险丝，一个保险丝坏了，自动跳到另外一个灯头上可以延长一倍的寿命。这么一个小小的创意，一个国外的企业要花30多亿买这个专利。你说这个市场小还是大？
我觉得创新还是很重要的。你说携程的模式，它很复杂吗？ 就是一个商业模式的创新。他就敢于跨界。比如说传统卖衬衣，以前就以为百货商店买衬衣，没有想到杂志可以买衬衣，互联网也可衬衣。所以我觉得创新真是特别重要。
我再举一个小例子讲创新可以带来利润，原来认为很豪华的商铺才能卖珠宝，一定要是街边的旺铺才可以卖珠宝。但是从淘宝网崛起的一个卖钻石的公司，钻石小鸟，卖得马上要上市了。现在又出来在北京各大写字楼，深圳很多写字楼里卖珠宝，不到街面上，很便宜，而且服务很好。所以我觉得现在更多的问题是怎么样套出原来的传统思维，怎么样颠覆传统思维，还是可以创造出很多的利润的。
主持人：
您讲的白炽灯的例子让我想起来在80年代的时候中国有一家生产录音机的企业叫做燕舞，好象是一个江浙很小一个县的企业。他在放音乐的时候给机器加了一圈小灯泡，这一款机器让这个企业迅速活下来了。但是那个时代，在中国营销史上被称为点子时代，一个点子救活一个企业。
朱玉童：
中国营销发展到一定阶段，大家都学系统，学理论，学科特勒的东西，学特劳特的定位。但是到现在为止谁也不能否定点子仍然是很有用的，仍然是很赚钱的东西。不是说点子时代已经结束，我认为还是最稀缺的好象好点子，真的是这样的。如果创维没有酷开电视，今年甭想有这么好的利润。
我觉得什么体系，什么战略，还是很重要，但我觉得点子还是很重要。乔治路易斯就很反对理论，他很反对这些东西。现在这个社会缺少的就是颠覆，就是创意，点子。
