食品行业知识资料网站
用户中心
行业资料 实用资料 质量管理 健康生活 经营管理 最新资料
关键词:
站点位置: 首页 > 知识资料 > 经营管理 > 食品营销 > 营销知识 > 正文 【设置字号: 【手机阅读】

微博引领营销进入新时代(2)

时间:2011/11/8 15:36:00 来源:有效营销

  1、建立自媒体

  微博营销的前提,首先是建立一个账号,有了账号才可以发布信息,与消费者沟通。现在很多企业都开设了自己的账号,尝试各种各样的营销。

  由于企业有不同的产品线,有不同的代言人,有不同的职能部门,不同的产品线、不同的子品牌都有自己的品牌定位和市场目标,有自己需要传播的内容,这就需要通过不同的账号有针对性地进行宣传,同一个企业的不同微博账号就构成了一个微博矩阵。这个矩阵也叫蒲公英式传播,可以发挥协同作用,通过不同账号的转发,通过对目标消费群体多次覆盖,提高营销效率,形成持续的影响力。

  基于微博矩阵,现在有个新现象叫做“官网转移”。本来,每个企业都有自己的官方网站,网站上有企业及其产品、服务的详细信息,但是通常消费者不会主动去企业官网浏览信息。但现在消费者每天至少有一个小时在微博上,因此微博的营销内容就要向他们靠拢,把企业的信息向微博转移,只不过微博上的内容不像官网那么枯燥,而是以微博矩阵,把信息有效地传递给消费者。在此过程中,企业应该了解自己的消费者在微博平台上参与了哪些活动、在讨论什么问题、各自有多少粉丝,这些都是企业做出营销决策的重要依据。

  互联网数据机构DCCI发布的最新数据显示,72%的微博用户关注微博上的商业广告,近25%的用户在微博上关注10个以上的企业官方账号,34.3%的用户使用微博获取品牌折扣信息,33%的用户中点击微博帖子中的图片、链接、视频等信息。数据同时显示,微博的忠诚度、黏性更高,很多用户趋向于每天多时段、多场合使用微博。由于微博不仅仅意味着人人都是“自媒体”,更是在品牌与消费者之间建立了直接的沟通渠道。企业通过传统的渠道很难探视终端,从客户端获得真实的、第一时间的反馈,而微博有大量真实、即时的消费者感受与评价,如果能对这些言论与偏好进行分析与利用,品牌主或广告代理商将受益匪浅。

2、搭建双平台

  “新浪现在有两个平台,一个是新浪门户这一超级媒体平台,一个是微博互动平台。在营销的过程中,这两个平台有很好的分工,相互之间有非常好的互补。”对于新浪门户和新浪微博两个营销平台的关系,李想指出,双平台有着不同的营销目标和侧重。媒体属性更强、用户更多、广告形式更具冲击力的门户平台将更多地承载品牌背书和覆盖到达的功能,而微博则更多地帮助企业与用户进行互动和分享,创造营销长尾。企业可以把两者有机地结合起来,产生协同效应,让营销价值最大化。

  她说,以新浪微博为例,微博可以引发消费者互动分享,给消费者带来深度体验,产生营销的长远效益。“现阶段,新浪门户和新浪微博的双平台策略,我们认为是非常有效的媒介和营销策略,根据新浪以往的丰富经验再加上新浪微博平台的特性,可以产生非常好的营销效果。”李想强调说,企业把两个平台有机地结合在一起,作为非常有效的沟通渠道,能够激发消费者进行后续的品牌传播。

  3、整合各种媒体

  李想认为,微博与互联网传统入口的价值整合带来了四个新的现象:与搜索整合,促使实时搜索或者社会化搜索兴起;与门户整合,给门户带来新的流量;与移动终端整合,成为促进移动互联网向SOLOMO(社交+本地化+移动)趋势发展的有力推手;与电子商务整合,促进社交商务成熟和落地。因为具有天然的整合能力,微博平台能够顺利地完成一个大营销循环,包含信息传递、互动、购买,然后价值信息再次被传递、分享、互动等。在循环的过程中,还可以整合很多传统的营销工具,比如传统的TVC里可以植入与广告相关的微博,引发用户在微博上分享和互动,更可以从侧面监测TVC的投放效果。

  4、整合营销工具

  微博既可以整合包括各类传统媒体、互联网媒体、社会化媒体在内的媒体资源,也可以整合多种营销工具,这就为其构建新的营销模型奠定了基础。这种新的营销模型,其核心就在于企业运用SNS2.0平台,吸引粉丝关注,让品牌与消费者的沟通成本降到最低,然后通过粉丝沉淀来提升品牌价值。可以预料,今后品牌相互竞争,优质粉丝的数量将是一个极其重要的指标。  

  微博营销的四个关键因素

  “有了微博营销四步曲,等于有了方向,不过对企业来说还远远不够。”李想提醒企业在微博平台进行营销时,必须注意四个关键要素。

  一是精准性。传统的定向广告是针对用户属性投放的,而在微博等社交媒体平台上,用户行为和用户关系都将成为洞察消费者以及对目标消费者进行甄别的重要工具。只有了解用户的消费习性和关系,才有可能精准投放。“在这样的平台上,企业可以了解消费者的属性,了解他们在这个平台上所有的行为,可以了解他们的粉丝关注和他们关注的品牌,基于这些分析,可以更精准地找到目标消费者,更精准地进行内容策划。体现在内容传播上,自然要以“内容为王”为原则。

  可口可乐CMO Joe Tripodi曾撰文指出:“通过媒介购买覆盖潜在消费者的营销手法将远远不够,能否创造出引发用户表达和自主传播的品牌内容将成为新营销的关键。”使用微博等社会化媒体进行营销,可以免费地“赚到媒体”,恰好证明了这一点。

  二是实时性。微博营销从传统的强化空间、淡漠时间的360度营销,变成365天的日日营销,让营销实时存在、实时持续。微博上的营销不是以往的一次性策划以后去执行就可以了,它要求企业每时每刻都要关注消费者和粉丝在谈论什么,关注品牌如何传播,并且要快速做出反应。微博平台随时随地分享的特性,使得实时营销和持续营销成为社会化营销的两个关键要素。李想指出,微博等社会化媒体出现后,消费者需要的是随时沟通,企业必须做好这方面的准备。

  三是持续性。除了实时反馈和营销之外,企业还要持续去做。持续和坚持会给企业带来爆发式的营销成果,所以持续是微博营销很关键的要素。

  四是广泛性。微博需要被广泛应用到企业经营和推广的各个环节,起到无微不至的效果。无论是产品调研、上市阶段宣传新品,还是时时获得消费者反馈的信息,或者是通过微博平台产生销售直接引入购物环节,在企业管理、营销的很多方面,微博都可以发挥作用。

  如今微博已经渗透到企业管理和营销的方方面面,李想坦言,这对企业现有的运营流程乃至组织架构都提出了挑战。挑战来自于企业对微博营销和社交媒体内容的把控,对粉丝关系的把控,对线下和线上营销资源进行整合的把控。为了应对挑战,企业必须对自己营销的流程和组织架构进行调整,进行变革。那些率先开展微博营销的企业早已意识到新的趋势不可逆转,尝试通过各种方式将微博营销纳入各个经营环节,使之体系化、制度化,以便在未来占据营销的战略制高点。 


相关搜索: 微博 营销
查看版权声明 责任编辑:Techoo-5
文章相关:
提意见或留言(需要审核后显示) 查看 进入论坛交流
表情0 表情1 表情2 表情3 表情4 表情5
表情6 表情7 表情8 表情9 表情10 表情11
请尊重网上道德,遵守中华人民共和国各项有关法律法规
 热门图片新闻
  • 黄金周后省内螃蟹价格不降反升 再等半个月左右 吃蟹性价比最高
  • 160元一公斤!南京“天价”香椿芽抢先上市
  • 番茄比鸡蛋贵!昆明市场上番茄零售价格上涨
  • 火锅里的肉丸子都是肉吗?事实不是你想像的!
  • 鸡架泥槽头肉入馅 这样的低价水饺你敢吃吗
  • 黄金周后省内螃蟹价格不降反升 再等半个月左右 吃蟹性价比最高
  • 160元一公斤!南京“天价”香椿芽抢先上市
  • 番茄比鸡蛋贵!昆明市场上番茄零售价格上涨
  • 火锅里的肉丸子都是肉吗?事实不是你想像的!
  • 鸡架泥槽头肉入馅 这样的低价水饺你敢吃吗
  • 缩略图
  • 缩略图
  • 缩略图
  • 缩略图
  • 缩略图