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审视中小白酒企业品牌失效的原因(3)

时间:2010/9/14 16:51:00 来源:国酒网

    1.培育企业声望路径上的迷失

    一些中小白酒企业错误地认为企业声望是由固定资产规模、厂房办公楼、产品销售规模、产品销售覆盖面、广告、包装、设计、员工数量、同行业的排名次序等因素构成,于是在这些领域花费心思去搞投资。还有些有责任心的企业在某种特殊的情况下搞些捐款或公益活动,以期待企业声望的提高。但大量地对比归纳这些关注点和活动,我们发现,在企业声望培育方面、无目的、无章法、零乱、偏颇、随意性强,没有一个整体思路,方法缺乏科学性系统性,最终搞了几十年企业声望并没有多大提高,可以直接看到的结果是销售规模不稳定,一个品牌倒下去之后,企业也跟着垮下来,另外一点是产品线延伸和品牌延伸缺乏信誉担保,成功的可能性小。

    由于白酒行业的特性使然,与消费者的身心健康有着密切联系,如没有值得信赖的企业声望作支撑,即使美丽动人的广告语、苦心挑选的华贵包装以及奇特无比的创意,也无法形成令人信服的购买理由,因为你并没有消除消费者内心深处对你是否具备做好高质量高品质的能力方面的疑虑。现实的情况恰恰证明了这一点。比如自98年朔州毒酒案后,汾酒把主战场退守到山西,省内的许多经销商纷纷与其合作,开始买断品牌经营。借用汾酒厂的招牌,大部分买断品牌都有所建树,相反山西的地方白酒厂在竞争中纷纷败下阵来。其间,这些酒厂也积极应对,或做广告或开发新的产品,但效果都不很明显,咎其原因,关键在于中小企业的企业声望要比汾酒厂低,消费者更相信汾酒厂担保下的质量比中小白酒厂更可靠更让人信赖。在不久的将来,中小企业能否留在白酒产业,关键取决于企业声望战略实施的效果。

    那么,中小白酒企业建立企业声望的途径是什么呢?企业声望更多地由一些无形的因素组成。有形资产如厂房、办公室、固定设施只是其中一个项目,普遍在这个领域比较差的中小企业,应该把更多的关注点聚集于共同愿景、顾客关系导向、员工关系和整体的专业技能这些领域,以弥补在有形资产领域的不足。创造富裕的现金流之后再改造有形资产。

    2.培育企业声望行动上的缺憾

    在实际的品牌管理中,许多企业只有一两个产品品牌,如果其中一个关键品牌市场销量萎缩,会使整个企业经营陷入困局,因此,一些企业认识到培育企业声望的重要性。比如严格质量管理,打击假冒伪劣产品,积极维护企业声誉。有时候也向社会伸出援助之手。有些企业接到地方教育部门的暗示,应该为贫困学生献点爱心,于是不得不拿出钱来,等等,之后把这种善事举拉出来大做宣传。有时候也利用一些事件去创造一时的轰动效应,但机会主义特色比较明显,缺乏一贯性的主题。这些活动概括起来,行动缺乏高屋建瓴的战略指导,各种活动割裂没有成为一个整体,对长久的培育企业声望没有益处。(资料来源:《营销与管理》)


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