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果醋饮料,如何成为中国的“可乐”?(5)

时间:2010/6/23 9:43:00 来源:网友

    属性是什么?属性是一个字眼,是驱动消费者购买的理由。抢占品类而无属性,并不会赢得特别的优势,品类的成长依然缓慢。因为消费者要的是解决需求,品类不过是向其提供一种解决方案的载体。要是王老吉只定位于成为凉茶的代表,而没有提出“防上火”的属性,凉茶绝不会像今天这样畅销,换句话说,大多数顾客买的不是凉茶,而是“防上火”。

  自打美国战略和营销大师阿尔•里斯和杰克•特劳特创立定位论以来,打造品牌的不二法门——“创造一个你能成为第一的新品类”——日益被有识者广为接受,不仅我国不少策划人以“品类战略”为标榜,就连科特勒也提出“水平营销”,主张以开创新品类来跳出传统的市场细分框限。然而对属性的忽视,使大多数创新品类缺乏在消费者生活中的意义,成为苍白空洞的“货品化”概念。比如天地壹号推出陈醋饮料十多年了,却没有使任何一个属性在消费者大脑中扎根,只是讲“不喝酒就喝天地壹号”,凭什么?而同期王老吉聚焦“防上火”的属性大力宣传,五、六年间,销售额就达到天地壹号的100倍!

  探究消费者心智,可以发现,属性是品类的本质,正是消费者对属性的关注推动品类分化,从而产生一个新的“物种”。品牌一般以先聚焦属性而后成为品类的代表。如“安全”成就了沃尔沃,“驾驶机器”是宝马,提起“防蛀”想起高露洁,云南白药牙膏“出人意料”获得成功并非是策划公司所说的“全能”,而是沾了白药原本拥有的“止血”属性的光……那么很显然,果醋饮料应当根据属性分化成多个品类(子品类),每个品类聚焦于一个属性,通过强调该属性的重要而在消费者心智中获得明确的独立身份。这使囿于传统思维的定位之争变得很无谓,果醋饮料的发展天地豁然开朗。

  接下来,就是根据属性来为品类命名,踢开“果”、“醋”字眼变得轻松之极。当然,新品类名称没有改变其主要质料为发酵型果醋的事实,但作为饮料,首先就要抛弃“果醋”这个模糊概念。如前所述,这个词本义是指食醋,如果指饮料必须称为“果醋饮料”,现在大家简化称之为“果醋”似乎还没问题,但当我国水果酿食醋壮大起来时(如海天、恒顺等调味品生产企业就推出了苹果醋的食醋),泛泛地说“果醋”就需要搞清楚是作为调味品的食醋呢?还是指果醋饮料呢?这未免累人,分化出新品类就避免了这个“第六代黄金饮品”未来可能面临的尴尬。——事实上,目前有些超市就把果醋饮料摆在调味品旁边!  

  配称才是真革命  

  以分化思维走出一揽子定位的误区,聚焦不同属性向多品类发展,这一战略不仅适用于果醋饮料,也适用于其他具有多种功能的保健食品。但这只是决定“长征”,要达到胜利的终点,需要以一系列活动来体现战略的本质。这就是迈克尔•波特所讲的“战略配称”:选择一系列独特的活动形成独一无二的价值组合。


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