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聚划算取消德国大闸蟹发货 全额退款额外补偿30%

时间:2013/9/3 15:09:28 来源:中国经济网

德国大闸蟹爬上国人餐桌的计划流产。今天上午,聚划算官方微博发布声明称,由于其对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程没有考虑周全,无法按原计划准时发货, “不得不取消此次德国大闸蟹的发货。 ”

聚划算微博称,将立刻启动退款及赔偿流程,下单的消费者一律全额退款。而为了弥补消费者这次不愉快的经历,将在退款的同时,额外补偿30%订单金额的现金。

记者上午就此事多次联系此次德国大闸蟹销售负责人,但他始终不接电话。

上月聚划算推出德国大闸蟹团购后引发国内吃货追捧,短短几天就卖出3万多单。随后上海进出口检验检疫局表示,上海口岸未收到德国大闸蟹的入境申请。而国家质监总局也表示,德国大闸蟹尚未取得入境许可证。

而对于全额退款和30%的现金补偿,此前有律师表示,如果聚划算不能履约,应该按照退一赔一的标准补偿消费者。 (记者 张钰芸)



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