昨日(2月15日),中消协发布了去年的全国全年消费投诉情况的统计数据。在2011年度,中消协一共受理了消费者投诉超过了60万件,达到了607263件,其中,食品安全投诉的数量排在第一,很不幸的“荣登”了榜首,全年的食品安全投诉接近4万件,达到了39082件。
据悉,食品安全投诉去年的增幅为12.3%,且食品问题的投诉中,超过2/3的是与食品的质量及安全有关系。
还值得注意的是,去年我国的团购和汽车投诉增幅较大,其中网络团购的投诉增幅为其他所有行业投诉中最高,同比增幅为43.3%,网络和电视媒体的相关的购物类投诉也相对较多。