人民网12月16日电（记者 郭良）日前家乐福与康师傅的“断货”风波成为媒体追逐焦点。昨天康师傅给人民网发来声明，称此次争端与产品调价无关，而是源于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。
康师傅称，“康师傅产品在家乐福断货，是由于家乐福方面“屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。”
在声明的最后，康师傅称：“期待通过共同努力，在平等互惠的条件下尽快消弭歧异。”这表明，康师傅方面对于双方的和谈并未放弃努力，似乎更在期望借助媒体和公众舆论的影响推动争端的解决。
据了解，在康师傅发表第一次声明前，媒体关于此事的报道大多围绕着“康师傅因家乐福拒绝方便面涨价而断货”做文章，而随着报道事件的进一步深入，媒体和公众逐渐追逐“断货”风波背后更深层原因。
家乐福回避矛盾焦点
针对康师傅的申明，15日下午，家乐福中国区总部在给媒体发来的回应中称：“家乐福不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力。”
根据本网之前获得的信息显示，一个多月前，康师傅已主动提出与家乐福协商，但家乐福一直刻意回避，协商一直未有大的进展。本周一，家乐福曾对外发布简短声明表示，日前接到康师傅的涨价通知，在目前通涨的背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意其调价。而对于康师傅剑指家乐福提高销售返点之嫌，家乐福却始终都在回避。未作合理解释。
据众多供应商反映，家乐福是业界众所周知的收取各类费用最多的零售商，不仅有进场费，还有节日费，另外，各个单店负责人还可以制定各类促销活动以向供应商收取促销费用。而同为外资零售巨头，沃尔玛也收取相关费用保证利润，但他们要求返点非常科学，更多是强调产品质量。据记者了解，家乐福从供应商处收取的各种费用是沃尔玛的2倍甚至3倍多。
相关背景
家乐福面临全球整体业绩下滑
资料显示，家乐福陆续撤离和关店的一些海外成熟市场，如日本、比利时等。据财报显示，家乐福去年在法国本土、西班牙、意大利和比利时四地的销售业绩均出现同比下滑趋势。
在中国大陆家乐福也不如意，今年初，中国连锁经营协会公布的排名显示，大润发在单店销售额和2009年销售总额上均超越了家乐福，成为新的外资零售老大。2010年7月底，家乐福在中国首次关店(家乐福西安店)，同时伴有家乐福中国多名店长离职的传闻。
有媒体报道称，截至现在，家乐福今年开出的店面没有达到全年计划，发展速度放缓已经成为不争的事实。
