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市民不满被收消毒餐具费状告饭店 胜诉获赔3元

时间:2010/10/23 13:23:08 来源:凤凰网

    我省首例因餐具消毒收费引发的诉讼,消费者最终得到法院支持

    “虽然得到了法院的支持,但下一次我去另外的饭店吃饭,对方还是会收费。问题要得到根本解决,就得让相关部门立法禁止这种非法潜规则。”——姚勇东

    “希望有关部门出台统一规定,如果不允许收就所有饭店都别收,大家公平竞争。”——金毫水傣楼

    市民赢了,一饭店因收取餐具消毒费被判违法!近日,市民姚勇东“叫板”餐具收费潜规则,告饭店索赔3元钱。这起我省首例因餐具消毒收费引发的诉讼,得到了法院的支持:收取餐具消毒费违背了公民的知情权、自主选择权和公平交易权,由饭店赔偿消毒餐具使用费3元。

    虽然只是个案,但此次判决的结果影响巨大。社会各界呼吁:请有关部门以司法判决为基础,出台一个可供执行的法律标准:明令禁止饭店收取餐具消毒使用费。

    原告:饭店应退还3元餐具消毒费

    今年5月25日,铁路工人姚勇东和两位朋友到位于广福路的金毫水傣楼吃饭。三人结账时却被每人收取消毒餐具使用费3元。回家后,姚勇东越想越觉得不对。吃饭收餐具费、开瓶费等大家都在呼吁违法,但仍然长期地、大范围的存在。请求判令饭店退还餐具消毒使用费3元,并要求该饭店在报纸上登报道歉。
 
    9月28日,西山法院福海法庭开庭审理此案。姚勇东未委托律师,自己出庭。“饭店作为餐饮经营服务者,提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具,是经营者的法定义务和附随义务。不应当再额外收取费用。”他说。 <

    被告:收费不合理,但没有法规禁止

    而被告的态度出乎了所有人的意料:“我们非常赞赏姚勇东的公益诉讼,他对昆明市乃至全省关于消毒餐具是否收费问题进行一次大讨论。”他们也认为餐具消毒费确实不该收。

    “虽然餐馆提供合格餐具是法定义务,但目前还没有哪部法律明确规定禁止收取餐具消毒使用费。它不合理,但是合法。”在法律法规没有完善之前,收取餐具消毒费并不违法违规。

    8月16日收到法院的传票后,金毫水傣楼当天就已主动停止收取消毒餐具使用费。成为昆明市首家停止收取消毒餐具使用费的餐饮企业。

    法院:餐具消毒收费违法,判赔3元

   审理后,法院认为,消费者的合法权益受法律保护,侵害消费者权益的,应当依法承担法律责任。此案中,原告姚勇东到被告餐厅吃饭,即与餐厅建立了消费服务合同关系。因此,被告作为经营者,负有为消费者提供符合安全、卫生标准的餐具和食品的法定义务。餐厅向姚勇东提供消费餐具时,并没有履行专门的告知义务,也没有征求姚的意见,已经侵害了原告的知情权和自主选择权。

    此外,《食品安全法》规定:食品生产经营应当符合食品安全标准,餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒……可见,作为经营者的饭店,为作为消费者的姚勇东提供清洁消毒餐具,是其法定义务。而餐具本身或餐具在消毒过程中所产生的费用,均属于餐饮经营者的生产成本,经营者再额外收取消毒餐具使用费的行为,实质是在“重复收取费用”,侵害了消费者的公平交易权。

    因此,对于原告要求被告退还消毒餐具使用费3元的诉讼请求,具有事实依据和法律依据,法院予以支持。

    此外,据《消费者权益保护法》规定,赔礼道歉的责任承担方式并不适用与消费者财产受到损害的情形,而只适用于消费者人格尊严和人身自由受到侵害的情形。因此,姚勇东要求登报赔礼道歉的诉讼请求,法院不予支持。

    综上,法院作出判决:由金毫水傣楼在判决生效起3日内赔偿姚勇东消毒餐具使用费3元,驳回其他诉讼请求。宣判后,金毫水傣楼的负责人表示服判,不再上诉,并当场履行了判决,赔偿姚勇东3元钱。

   事件影响

   希望这个判决出台法律标准

    这起我省首例因餐具消毒收费引发的诉讼,以市民的胜利而告终。但问题还远未解决。“虽然得到了法院的支持,但下一次我去另外的饭店吃饭,对方还是会收费。”姚勇东说,“问题要得到根本解决,就得让相关部门立法禁止这种非法潜规则。希望司法判决能推动有关部门出台一个可供执行的法律标准”。

    “这真是个好消息!”昨日,昆明市消协副秘书长王珊在电话中说:“我们只能以公开信的方式来呼吁消费者自觉抵制餐具收费行为,呼吁他们拿起法律武器维护自己的合法权益。”但对于如何禁止,目前仍缺少一个可执行的法律标准。

    “这个判决下来后,我们也只能在消协处理类似投诉时,当案例来说,告诉饭店这是违法的。消协没有权利单独发文禁止收取此项费用。必须是要相关的职能部门发文,或者联合工商和我们一起发文。”王珊说,出台一个法规和文件程序很多,希望这个判决能引起有关部门的重视,由发改委牵头,几家一起出台文件。

    针对消毒餐具收费“出台一个可供执行的法律标准”几乎已经成为社会各界的共识。
 
    已经停止收取该项费用的被告金毫水傣楼表示:“虽然我们停止了收费,我们还是会给顾客提供消毒餐具。但会增加我们的成本。希望有关部门出台统一规定,如果不允许收就所有饭店都别收,大家公平竞争。”

本报记者 曹红蕾


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