经过几年的探索，2008年5月，江都工商局运用信息化技术，建立起一套以“放心通”命名的食品安全管理系统。该系统由查询终端和管理程序两部分组成，通过互联网，使安装在食品店中的查询终端与商品信息数据库相连接，只要将食品外包装上的条形码对准查询终端设备一扫描，就会得到“该商品已经备案，可放心购买”或“该商品未经备案，请谨慎购买”这样的语音提示。根据这个提示，消费者可以有效避免购买到问题食品。除了能够当场查询到食品备案信息外，消费者只要按下设备上的“12315热线”、“食品安全信息”等功能键，还可以方便地获得工商部门提供的消费指导和帮助。
目前，“放心通”管理系统已经覆盖了江都城乡17家超市和1018家中小食品店、市场经营户。“放心通”系统已经收录食品备案信息和进货台账7万余条，发布法律法规、食品安全信息40余条。通过该系统，工商部门下架处理不合格食品500多个批次，那些许可手续不齐、厂家证照不全的食品在入市源头即被“封杀”。该系统在扬州各县市（区）得到了进一步地推广使用。
