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一较真消费者“蹲点”家乐福揪出一批过期食品获赔

时间:2008/12/9 8:55:16 来源:晨报

   消费者食用超市过期食品引发腹泻后,找超市索赔医药费遭拒。较真的消费者随即在超市内“蹲点”,先后共揪出37件过期食品,购买后找到消协投诉。最后,超市付给消费者赔偿近500元,工商部门也对超市进行了处罚。

    11月19日,中山区消费者徐小姐在家乐福中山店购买了一些“雨润活力棒”,食用后出现腹泻症状,仔细查看后方发现自己食用的“雨润活力棒”已经过了保质期。徐小姐随即找超市负责人协商,要求赔偿医疗费等。但因缺少医院诊断证明,店方称无法断定徐小姐是因过期的“雨润活力棒”引起腹泻,只退给徐小姐200元购物款。“难道非得腹泻到住院才给赔偿,出了人命才能重视?”徐小姐十分不满超市的处理态度,决定和对方“较较真儿”。

    徐小姐随后在该超市里一连转了好几天,仔细翻看超市货架上的商品。11月29日,她发现货架上销售的“乐奇脆衣花”已经过了保质期,徐小姐将找到的37件商品一并买下后,带着商品到中山工商分局消保科申诉举报。执法人员调查后确认徐小姐反映的问题属实,便要求超市负责人协助调查。

    双方经过协商后,家乐福超市负责人承认工作中存在漏洞,表示一定进行整改,并给徐小姐进行了“退一赔一”的赔偿,徐小姐拿到了462.8元的赔偿金。家乐福超市也因销售过期食品的行为,按照相关法规接受了工商部门的处罚。(李永生 记者赵雪伊)


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