受毒奶粉事件影响，西安各大超市奶制品销量大减，少人问津。
随着毒奶粉事件的不断升级，目前很多人都谈“奶粉”变色，蒙牛、伊利等多个民族工业品牌，在一夜之间，形象一落千丈，人人避之不及，然而，有识之士呼吁：面对奶制品，消费者更应保持一种成熟的消费心态。
9月22日，记者在西安东关人人乐超市看到，以前人来人往的奶粉专柜，如今已空荡荡，购物者寥寥无几，只有三四个人在专柜前，且问得人多，买得人少。工作人员说，这半个多月来，鲜奶专柜前的购物者以由过去的每日近千人，降到不足百人。商场经理孔智说：“自毒奶粉事件爆发后，商场已将涉及到的鲜奶全部下架，但生意明显大不如前，如今营业额已由每天的三四万元，降到几千元。”
面对冷清的局面，在一旁边购物的群众说：“作为一个消费者，最近几天，肯定不会买国产奶粉，而且给孙子以前吃得奶粉，也由国产的换成进口的。”但这位群众说：“不管怎么说，我还是相信国产奶粉最终会从这次事件中吸取教训，从长远看，坚信国产奶粉一定会从失败中爬起来的。”
在和平门外的华润万家超市，这里的鲜奶和奶粉销售情况和人人乐超市一样。涉及的问题奶粉已全部下架,伊利、银桥、蒙牛等鲜奶，都少人问津。在奶粉专柜，许多年轻的妈妈都花大钱买国外进口的奶粉，而对国产的奶粉少人问津。工作人员说，这段时间，进口奶粉的销量在上升，消费者来超市买奶粉，往往直奔进口奶粉柜台，进口奶粉的销售量小幅上涨，像美赞臣、美素力、雅培、惠氏等进口奶粉的销量普遍涨了20％。
工作人员告诉记者，毒奶粉事件，确实令人气愤,但冷静下来看，对所有的国产鲜奶、奶粉，也不应一棒子打死，毕竟，这些民族品牌能成长到今天，也是靠着质量赢得消费者信赖。
一位业内人士告诉记者，毒奶粉反映出，我们在食品监管领域的中出现了问题，对待这样的事情一定要如实调查，严加惩处。但作为一名消费者，应有一个成熟的心态，就像前几年遭遇的肯德基的苏丹红以及疯牛病事件，消费者应在惊慌之余，理性看待问题，不应该将国货一棒子打死。有了这样的心态，才有助于政府解决问题，疏导民意，有助于民族工业恢复信心，从失败中站起，也有助于杜绝此类事件的再次发生。 （记者 王罡）
