提起名牌,哈尔滨人总是百感交集。
13日下午,当一列满载“青岛啤酒”、“海尔家电”、“龙口粉丝”等名牌产品的专列由南驶来的时候,当近500种写着“山东制造”的名牌产品出现在哈洽会展台的时候,哈埠人不能不吃惊:人家咋有这么多名牌?这些名牌为啥能畅销不衰?
“名牌”就是“命牌”
演绎了“砸冰箱”、“洗红薯”、“到哈佛大学讲学”等故事的“海尔”当家人张瑞敏说:名牌,是别人卖不出去时,你能卖出去;别人卖得少,你卖得多;别人卖得贱,你卖得贵。这一见解,如今已被“海尔”的发展壮大诠释得淋漓尽致。
刚刚摆脱假“龙口粉丝”冲击的烟台龙大集团经理董明福说:名牌,是消费者越挑剔、市场竞争越激烈,越能受益的商品。2002年,日本抬高进口食品门槛,国内部分厂家的产品被淘汰出局,而“龙口粉丝”订单却增长了10%。
“‘名牌’,就是‘命牌’。”山东省质量监督局局长丛大鸣的回答更加直白。他说,对于一个城市、一个地区,谁的名牌产品多、名牌企业多,谁就能立于不败之地。未来3年,山东要培育、争创100个中国名牌、500个山东名牌,进一步放大名牌带动效应。
“雪驰”源于“雪耻”
想不到,羽绒服中的著名品牌“雪驰”,本意竟是“雪耻”。
青岛雪驰有限公司办公室主任任英聚告诉记者,企业18年前刚创办时,生产的羽绒服叫“雪松”。由于市场很好,需求量大,出现了“萝卜快了不洗泥”现象,一件上反了袖子的产品被消费者投诉。消息传来,公司将市场上所有产品都收了回去,并决定不管企业今后如何发展,都要记住这一耻辱。为雪耻,他们将“雪松”改成“雪驰”,取的是“雪耻”的谐音。
“雪驰”的经历与当年砸了76台冰箱的“海尔”可谓异曲同工。知耻而后勇,他们终于赢得了消费者的“货币选票”,利润直线上升。
“不是因为你是名牌,消费者才买你的产品;而是消费者买你的产品,你才能成为名牌。”采访中,这种品牌理念无处不在。无论是传统工业类的“张裕”、“龙大”,还是受益于新兴科技的“海尔”、“海信”,都是开口“质量”、闭口“信誉”。他们说:企业忽视质量,无异于自杀。
“造实”重于“造名”
一代“标王”“秦池”的结局,至今还在警示着山东人。
当初,秦池酒厂以数亿元广告费,连续两次夺得中央电视台广告“标王”,产品因此供不应求。企业在生产能力不足的情况下,大量收购周围小酒厂的产品,再冠以“秦池”倾销市场。市场无情,根本不买“标王”的账。企业最终咽下了因广告而上天,又因广告而坠地的苦果。
“靠钱砸不出名牌。没有美誉度、信誉度跟着,知名度越大,‘死’得越快。”历数众多品牌浮沉经历,山东省经贸委一负责人认为,品牌空心化是许多中国企业的“软肋”。他解释道,品牌空心化是指品牌只是简单的符号,有广泛的知名度却没有差异化的忠诚度和个性化的内涵,对消费者购买决策的影响力非常有限。他认为,企业要摆脱空心化危机,必须苦练内功,提升自身综合素质和产品品质。
在山东,“小天鹅”全自动洗衣机由5型、7型、8型,发展到91型,不断的技术创新带来了品牌扩张;海尔洗衣机的营销利润中,85%来自新产品升级换代和星级服务。这些品牌的缔造者们说:以勤制胜,竞争对手最难模仿。