外资零售巨头目前已完成在中国的战略部署，明后两年将进入全面实
施阶段，与国内零售企业的市场争夺战即将爆发
已到退休年龄的刘德三最近几个月特别忙：只要哪里举办有关零售业的论坛和讲座，他都想尽办法参加。“我的目的很明确，就是探听零售业的最新动向，让所在的企业及早应对。”10月19日，专程来京参加第二届零售企业高峰论坛的刘德三告诉记者，他在安徽省阜阳市先后担任过10年的经委主任、10年的商委主任，如今是阜阳商厦股份有限公司的高级顾问。
“外资零售企业目前还没有进入阜阳，因为目前条件还不成熟，他们进来不划算。但几年后到底是一种什么样的情况就不好说了。”刘对此非常担忧。
与刘德三有着同样心情的零售界人士不在少数，甚至连国家经贸委市场贸易局局长黄海也承认，尽管加入世贸组织近一年来，我国零售领域没有出现大的波澜，但外资零售企业在明后两年一定会在全国快速发展，国内零售业目前正处在“激战前夜”。
新批外企与去年持平尚未对内企造成冲击
据黄海透露，加入世贸组织近一年来，我国新批外商投资零售企业数量与往年同期相比并没有出现明显的变化，总体情况比较正常。
1到9月，我国新批准设立深圳吉之岛友谊百货公司、宁波欧尚超市有限公司等12家合资零售企业，外方投资者分别是法国的家乐福和欧尚、日本的吉之岛、英国的百乐居以及我国台湾地区的统一集团和香港特区的华润集团。这些新批企业获准建立的店铺总数为387个。而去年同期，我国新批准外商投资零售企业为7个，店铺总数为376个。今年1到9月的情况与去年同期基本持平。
“从几个主要城市来看也是如此。”黄海举例说，北京市2001年外商投资商业企业的销售额占全市销售总额的8.1%，今年上半年为8.6%。上海去年是6.2%，今年是8.9%，都属于正常增长范围内。可以说，外资的进入还没有对国内企业造成冲击。
加入世贸组织后，国内零售业为何没有出现大的变化，换句话说，外资零售企业为何没有在这一年里有大的举动？黄海分析说，一是目前外资零售企业在市场中所占的份额不到5%，即使有很快的发展，对全局的影响也不大；二是上半年我国消费品市场继续保持快速增长，增幅达8.6%，在国际上是很高的增长率，尽管外资零售企业进来，吃蛋糕的人多了，但由于蛋糕本身在扩大，减弱了外资零售企业对国内零售企业的影响；三是目前我国现行的外商投资政策总体上已经非常接近加入世贸组织的承诺。中国在加入世贸组织时对开放零售业的承诺是，第一年开放13个城市。但目前，中国对外资零售企业开放的地域已扩大到所有省会城市和计划单列市，开放速度远远超过了当初的承诺；四是我国消费品市场供过于求，零售企业利润率普遍较低，这在很大程度上制约了外资零售企业的进入。
“有一家英国的著名零售企业曾经在中国市场做了多年的调研，但由于中国零售业利润率低，股东大会否决了在中国开店的计划。”黄海称，这种制约因素，实际上比政策上的制约更厉害。只有那些实力强、能坚持得住的外资零售企业，才能说服董事会和股东，进入中国。
零售巨头完成战略部署明后两年形势相当严峻
黄海指出，从表面上看，我国加入世贸组织近一年来，外资零售企业进入中国市场相对平静，但未来1到2年的形势将相当严峻。
国家经贸委贸易市场局最新调查结果显示，目前中国内地营业面积在8000平方米以上的大型超市中，外商投资企业的比重已达到近1／4。今年上半年新批的8家外资零售企业中，有4家名列全球500强。全球最大的零售企业沃尔玛，今年将采购中心从香港移到深圳。目前，沃尔玛在中国的分店总数为20家。今年底，沃尔玛将开出他们在北京的第一家分店。到明年底，沃尔玛的目标是在中国开店44家。
家乐福从1995年进入中国至今，开店总数已达27家。此外，西班牙和德国的连锁公司也有进军北京的计划。而7-11等外资便利店今年已经拿到了内地开设300家便利店经营牌照。家乐福、欧尚、吉之岛、百安居等在中国加入世贸前就进入了中国市场，经过几年的努力已经在东部地区站稳脚跟，呈现出快速向中西部市场进军的态势。
“前些年，外资零售企业主要是在我国东部地区发展，对中国市场进行调研、摸索，以及人力、财力上的准备，处于打基础或者说建立桥头堡的阶段。但实际上，从今年上半年开始，情况已经有所变化。”黄海举例说，“比如家乐福，一开始我们看得还不是太清楚，他们在湖南长沙、四川成都、云南昆明开了3家店，就像下围棋一样，先布好子，占住空间。再比如沃尔玛，在广东站住脚后，一下子跳到东北，然后又进入西安，迅速形成了三角型格局。接下来还要进入上海，并向华东地区扩张。实际上，不论是家乐福，还是沃尔玛，他们以东部地区为基础，向中西部地区扩张的战略非常清楚。目前，这些外资零售巨头已完成在中国的战略部署，明后两年将进入全面实施阶段，与国内零售企业的市场争夺战很快将爆发。”
大型超市、商场将成为战况最为惨烈的主战场
在外资零售巨头拓展中国市场的过程中，有一个动向特别值得关注：今年上半年新批的店辅中，有3个是社区店超市，一个是百货店，24个是大型超市，且都在8000平方米以上，其中最大的一个达到2万平方米。
为什么外资零售企业如此集中在大型超市上？据分析，一是大型超市非常适合目前中国消费水平和消费习惯，大多数人主要是采购吃穿用的商品；二是外资零售企业在这个领域具有很大的优势。这种大型超市需要大量资金，外资零售企业有这个实力。需要大量采购，外资零售企业可以实现全球采购，拿到最低的价格。此外，在计算机管理方面也具有优势。
尽管我国零售企业在“硬件”如装修、布局、设施等方面并不比国外大型百货企业差，但在“软件”方面如管理体制、经营理念、管理方法及管理手段等还比较落后。中国商业经济学会副会长黄国雄认为，未来几年，大型超市、商场将成为中外零售企业争夺市场的主战场，国内零售企业应扬长避短，在百货业和混合业态上下功夫。“比如，百货业应该解决的最大问题是卖什么？百货业卖的应该是品牌、时尚、信誉、功能、环境。”
中国商业信息中心主任王耀认为，与外资零售企业相比，我国零售企业存在着六个方面的优势：门店地理位置优势、区域销售规模优势、农村市场优势、文化优势、工商关系优势和政府支持上的优势。因此，外资进入并不可怕，关键是国内零售企业尽快在采购策略、市场营销策略、服务策略等方面实现创新。
“许多人认为我国的零售企业已经做到头了，我不这么认为。”著名零售专家陈鹤鸣对记者说：“王府井百货的‘一团火’、蓝鸟大厦的‘一片情’、贵友大厦的‘零风险购物’、双安商场的‘限时退货’等等，都是不易被竞争对手效仿的经营策略，有了独特的经营理念和管理技术的升级，就能形成企业自身的核心竞争力。”“沃尔玛‘为顾客与供货商谈判’、麦德龙‘千方百计降低顾客的购买成本’等这些外资零售企业的经营理念，值得国内企业学习总结。”
吸引外资零售巨头地方政府“热过头”
“开放零售市场是一件好事，但目前出现的一些情况值得关注。”黄海说，眼下开放零售市场已形成了“一片呼声”，特别是地方领导非常积极，“这种积极程度大大出乎我们的预料”。“外资进入中国零售领域的审批权归国家经贸委，到目前为止，国家共批准设立了几十家外资零售企业，但地方自己一共批了几百家外资零售企业。特别是最近一两年，各地形成了吸引外资零售巨头的高潮。目前全国有三分之二的城市有违规审批行为。有些外商告诉我们，很多地方都是主要领导出面，请外商到哪里开店，而且还讲了一些很不负责任的话，什么‘最好的地给你，最优惠的政策给你’。甚至某地6个部门都去找某一家外商，这种情况很不正常。”
据悉，针对目前部分地区突破零售业开放时间表、擅自扩大开放区域等问题，国家经贸委日前曾要求各地严格按照世贸协议内容逐步开放零售业市场。黄海说：“我们要充分利用经过艰苦谈判得来的这段过渡时期，让国内企业有充分的准备时间。”（记者 章轲）
