5：营销传播的诚信 ―― 打造规范度
“中国十大知名整形美容医院”! “XX整形第一品牌”! “XX整形领军品牌”! “××省(市)最好的美容医院”! “全国首家XX整形美容医院”! “中国消费者最满意整形机构”， 这些虚空不实的头衔与定位宣传五花八门!
任意点开一家整形美容机构的网站，一个游来荡去的对话框总是让你难以躲闪，只需轻轻一点，“医生”，“专家” 蜂拥而上，热情洋溢扑面而来!
大打韩国牌已是常态，似乎韩国专家已遍地开花?
“无痛苦”，“无疤痕”，“不满意无条件退款”等无量化广告承诺让你麻木!
“拉皮术摇身一变，成为微创除皱”，新概念新名词!让你云山雾罩!
李旭先生认为： 医院需要包装，但要追求其规范合理，虽然广告运作在整形美容行业不可或缺，短期内无法脱离，但要避免做不实的宣传，更要脱离单一广告营销模式操作，广告宣传不做过度承诺，不做虚夸广告或无端承诺，要注重消费市场感受，如果疗效与承诺不相符合，则给目标市场埋下诚信隐患和消费阴影，对品牌创建是无形伤害，将会再次重创不信任的行业危机。
整形美容医院需要尽快减少对媒体广告的绝对依赖，续而转向通过提高手术(产品)质量和参与学术，公益，公关活动等构建品牌美誉度，精心做专业学术性的知识普及与推广，在某一领域成就专业化高度，通过多渠道开发，提供多样化服务，来提升品牌忠诚度，以规避经营风险。以科学的态度对待市场营销和推广传播，审视市场现状与发展全局态势，摆脱广告依赖症和促销依赖，多在品牌建设，人才突破，技术创新，服务优化层面下功夫。
没有诚信，何谈品牌!诚信是企业资源之一，与企业品牌，形象，企业声誉紧密融合，讲诚信，才能树品牌，取信于民才能实现可持续发展。
中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为：在品牌创建的康庄大道上，整形美容机构要紧抓“诚信经营”，并持续打造沟通平台，对外输出。XX整形美容机构，高举品牌建设大旗，立志在整形美容领域创立自身品牌地位，经过与笔者沟通，决定打造“诚信经营”平台，实施如下：
一：成立诚信监督委员会，设置诚信监督电话
由企业内部高管来负责“诚信经营”的实施监督，并邀请记者，电视台主持人，及中国医师协会等知名权威人士担任诚信督导，组建诚信监督委员会，监督企业诚信经营情况，对医疗安全性，采用材料是否合格，价格是否透明，咨询服务规范程度等，为消费者做诚信监督，为医院诚信证言。
二：实施全员诚信考评制度
设置管理机构，出台诚信管理办法，以及相关处罚措施。将诚信经营全面实施纳入到全员考核制度，并进行监管，设立诚信督导，开展“为诚信打分”行动。
手术后，对当次手术和服务进行评分，时刻监督医疗质量，医疗作风，医疗态度等。让执业医护团队多了一份责任。
三：诚信经营宗旨
安全技术保障，消费者感受为先。
四：诚信经营承诺
不请名人代言，只请名家做手术。不做名人广告，只做真人案例。
五：历史见证 ―― 企业诚信大事记 (略)
六：公示企业诚信经营“十大条例”
1：诚信经营，严格遵守国家法律法规和卫生管理制度，依法经营，诚信服务，自愿接受社会监督。
2：自律机制，积极参与行业自律机制建设和消费者权益保护，热心社会公益事业。
3：明码标价，实行价格公开制，让消费者明明白白消费，杜绝乱收费和价格欺诈。无红包，无开单费，无处方回扣，无乱收费，无私自进药，无购销商业贿赂行为。
4：专业医护，绝不聘用资格不达标的医护人员。全体医护人员均具有国家相关医护资质，按国家卫生部医护人员注册规定在本院注册上岗。全面推行全方位的整体护理模式。增加护士与顾客的直接沟通时间，主动解答顾客询问，为顾客提供心理，社会，预防，保健，康复等多方面综合服务。
5：质优术材，决不使用不合格整形美容材料，杜绝以次充好，自觉向顾客出示材料产地，生产时间，合格证书等资料。无伪劣，过期药品，严格执行处方，非处方和麻醉药品的管理制度，建立合理的药品退药退费制度。
6：安保术检，确保每一位顾客进行术前必要检查，对存在手术禁忌的顾客，坚决不进行手术。
7：个性服务，坚持“一对一”的服务方式，实施个性化美丽方案，为消费者建立完善的个人档案。
8：如实导医，在医疗服务过程中，如实履行告知义务，让消费者正确认识手术效果和手术风险，帮助做好术前准备和术后恢复，决不误导顾客。
9：实事求是，维护消费者的知情权，不发布虚假信息，不误导消费者。
10：安全保密，严格履行为顾客保密个人资料的义务。未经允许，决不泄露顾客资料，图片或将顾客资料用于商业宣传。
