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营销进入YOU传播的时代(2)

时间:2012/9/17 15:12:00 来源:网友

  信息传播革命的三个特征

  影响社会进程的力量正从机构逐渐向个人过渡,互联网上内容的所有使用者和创造者——千千万万个网络公民们,通过创建博客、视频共享和发布信息、回复贴子、张贴图片,使得网络信息爆炸性增长,推动传媒进入大众唱主角的时代。

  传播学先驱麦克卢汉曾经发出“媒介即信息”这样振聋发聩的高论。在这个全新的信息时代中,我们更加容易理解麦克卢汉的微言大义——信息传播革命中,我们最应该关注的不是信息所承载的内容,而是它的媒介本质,因为新的媒介本身就是一种新的革命——当文字写手大行其道时,芙蓉姐姐选择了图片宣传自己;在图片传播泛滥时,后舍男生选择用视频来书写成名的传奇;当老板们习惯保持沉默的时候,向文波选择了开博客评述事件吸引关注度。媒介即信息,媒介方式的创新就代表着信息传播的一种革命。

  可以说,是媒介本身改变了生活,而不是它所承载的内容。电视的出现改变了晚餐的形态,电影院、DVD的出现改变了休闲方式,媒介自身就提供了尺度,规定了新的生活可能性。在网络传播中,网络作为一种媒介方式所提供的信息双向解读可能性,信息重构与再传播的便利性,加速了舆论的冲击力。


  正因为“信息强人”的出现,基于他们对信息传播的深刻理解与出色运用,使得整个社会对于信息的运用能效有了更高的产出——如果从传统的营销思维出发,如果将芙蓉姐姐这类无才无貌的人物包装成人尽皆知的明星,要花费多少的投入?首先训练她的歌唱或演技,让她在某些电影中跑跑龙套,混个脸熟;然后,投入大量的广告费,不断宣传她的名字与形象,如果运气好的话,二年内她可以获得一定的知名度。如果运气不好,可能烧掉几百万仍旧藉藉无名。

  幸好理论总是迟滞于实践的演变。当专家们预言网络营销将颠覆传统营销时,“信息强人”们已经把握好传播革命的趋势,将网络传播作为成名的武器,以最低的成本、在最短时间内使自己一举成名。在网络营销的强大力量支持下,芙蓉姐姐等草根一族以自己的方式完成一次不算完美但仍然影响力非凡的自我造星过程,信息革命显示出惊人的力量。

  在这一轮全新的传播浪潮中,“刚左营销”的痕迹显而易见。根据韦氏辞典对“刚左”(Gonzo)的定义是“个人结合自身的主观想法参与事件”,用一个成语来概括那就是“身体力行”。而这种理念最早来自于着名新闻记者汤普森的“刚左新闻”模式,汤普森认为“作者必须是一个现场参与者,写作必须融入自己的意见”。而“刚左营销”的核心也就在于,营销者必须对营销过程进行参与、自我表述、重构,这一点恰恰是网络传播的最主要特点,也是与传统营销最大的区别之处。

  网络是产生奇迹的地方。这种奇迹首先始于阅读者的兴趣及志同道合,兴趣又是绝对主观的。“刚左营销”的兴起正是基于这种兴趣的自我成长,基于网络上无数由志同道合的人结合起来的微观市场,基于人是主观的而不是被动的接收者——正是他们不断的阅读、重构、再传播,使得涓涓细流的网络信息最终汇集成滚滚洪流,无数芙蓉姐姐式网络明星由此诞生。

  为了引起社会对凯雷收购徐工事件的重视,从舆论上牵引公众对此收购事件的反对意见,“信息强人”向文波在博客上连续抛出几十篇评述文章,不仅吸引大量的关注,同时民众在此信息的基础上不断进行评述、重构、再传播,使舆论关注热度一浪一浪被推高。

  在一个新传播时代中,信息传播的变革呈现三个重要特征:1、传播没有边界限制。由于网络的出现,使信息扩展不受地域、空间的局限,促成巨大话语集合的可能;2、传播有无限纵深可能。每一个事件的背后有无限再延伸空间,新话题可以藉此源源产生;3、信息过滤机制更加强大。借助各种技术手段的支持,消费者可以对信息的来源进行更精确的挑选、过滤、截流,企业信息面临更加强大的进入壁垒。

  新的传播法则使消费者对信息的关注、解构到卷入,以及企业成功的信息传播都产生重大影响。信息传播者以自身参与的姿态对事件评述,不断牵引公众情绪,在网络浪潮的推动下,信息杀伤力被放量增大。

  世界是平坦的,而营销则不断在消融边界。在一个全球化时代,信息传播的方式、消费者的消费模式正在发生了翻天覆地的变革,如何把握信息传播发展的趋势,则是企业营销致胜的关键所在。

  传播趋势:碎片的力量

  当消费者知道企业进行广告信息宣传时,他们的心理信息接受通道就会有意地收窄或关闭。而当品牌信息被化整为零,分散地布置在消费者各个可能接触到的地方,他们往往就会在无意识中接受了信息的渗透,这就是碎片的力量。

  有这么一天,当你打到电脑,你的电脑开机画面上不再是熟悉的微软LOGO,而是耐克体育巨星微笑的头像;当你打开MSN,你的朋友小吴在MSN上跟你聊天,他的签名档上写着“TCL笔记本,敢梦敢想新一代的选择!”;当你打电话给一个同事,对方手机里传来的不再是传统的嘟嘟声,而是百事可乐轻快的广告歌;当你收到一封恋人的邮件,在他深情款款的文字表述最后,赫然出现“马自达M6汽车正式上市,欲知详情请点击进入”的字样……这并不是什么虚拟的未来广告发展构想,而是正在如雨后春笋般崛起的生活现实。

  庄浩瀚是一个工作不久的职场年轻人,他这两天正打算给自己购买一台笔记本电脑,但究竟买什么品牌却毫无想法。这时他打开MSN,打算找个好朋友咨询一下,赫然看见几个朋友的MSN签名档上都写着“速腾笔记本,更新更快更强。酷睿2笔记本全球首发……”庄浩瀚的兴趣一下子被吸引住了,心想朋友的推荐肯定不会错,于是他上网搜索了许多速腾笔记本的信息,最终决定购买一款速腾笔记本电脑。

  作为一种拥有巨大用户群的即时聊天工具,早已被市场触觉敏锐的企业所瞄上。就如上面的案例所列举的,企业的品牌信息已经开始从传统的报纸广告投放等渠道入侵到极具个人化色彩的MSN聊天工具等,这对消费者与企业似乎是一种双赢的方式:一方面企业会对配合的消费者进行相应的补贴,另一方面企业更是借助消费者圈子之间影响力去传递品牌信息,一种全新营销传播方式已经诞生。

  随着广告可信度的不断下降及消费者消费理性的不断提高,传统的依靠大规模信息轰炸的实现广告俘虏的方式已经效果不断下降,信息传播的分裂化、精准化、碎片化正在成为传播的一种新的趋势。

  信息的传递:一场虚拟爱情的角逐启示


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