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相宜本草:由内在力到外在美(3)

时间:2012/8/30 15:24:00 来源:网友

 二、相宜本草的专营店渠道策略

  相宜本草在发展初期及时把握住了屈臣氏这一渠道, 2006年以前,屈臣氏在大陆的发展还处于试水阶段,相宜本草与屈臣氏的合作并不积极,只在北方和西南地区的部分门店有售。但自2006年,屈臣氏部署开拓全国600家门店计划,相宜本草毫不犹豫地紧跟其步伐,进入屈臣氏全渠道系统。相宜本草嫁接了屈臣氏扩张,实际上是屈臣氏为相宜本草的代言人,无论在招商层面,还是消费者教育方面,都起到了无以伦比的作用。

  相宜本草2003年就已开始尝试化妆品专营店领域,但由于操作不专业,并未取得理想效果。2008年为改善其现金流问题重新进入化妆品专卖店领域,自下半年以专卖店渠道销售总监职位来已历经三次人士更迭就足以管中窥豹。

  相对于自然堂、珀莱雅、丸美、美肤宝等本土品牌在专营店玩的顺风顺水,从商超到专营店的渠道跨界,相宜没有真正读懂化妆品专营店渠道特性,还处在探索的路上。

  三、相宜本草的电子商务渠道策略

  2011年11月16日,上海相宜本草化妆品股份有限公司与国内第一专业女性购物网站乐峰网签订了战略合作协议,相宜本草产品将通过该网络渠道闪亮登场,方便消费者通过网络选购。

  数据显示,中国互联网用户规模已达3.82亿,成为全球拥有网民最多的国家。相宜本草在行业较早涉足了电子商务这个领域。目前,相宜本草各线产品的销售总量在淘宝网上列位第七,排在前六位的都是国际品牌。在购买人数和数量上位居前列,只要充分利用好这个资源,相宜产品在电商渠道上的销量潜力是巨大的。

  相宜本草涉足电子商务,相宜本草最初是开了一个官方网站,会员通过电话订购产品,一开始是个人做,自己接订单、发货。后来设立了一个很小的呼叫中心(call center),一方面是试验这种购物模式的潜力和成熟度,一方面也借此了解消费者的消费习惯。相宜本草发现了巨大的市场潜力后,公司就专门成立了网络营销部,去研究探索发展模式。这样,从电话订购转到了网络订购,又成立了一个购物网。淘宝网的快速成长,也带动了很多经销商的转变,他们开始在网上开C2C店。之后,相宜开始对产品进行梳理,开发专门针对网络购物人群的系列产品。

  从原子到比特,上帝也无法阻止人类社会走向互联网世界。相宜在电商渠道小有成就,基本上没有费多少周折。螳螂捕蝉黄雀在后,另外一个同样本草概念的品牌“芳草集”倾力电商渠道,并且取得传统渠道瞠目结舌的业绩,如何在电商渠道应付芳草集等品牌的市场抢夺,其竞争激烈程度丝毫不亚于KA大卖场的面对面肉搏。


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