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危机竞争者 危机来自看不见的竞争者(2)

时间:2012/5/11 13:35:00 来源:网友

  陈明哲:动态竞争的核心包括三个方面。

  第一,如何定义竞争对手。我先举个例子。上世纪80、90年代,吉列公司(Gillette)因为发明了可抽换式剃须刀Mach,而成为市场赢家,在美国市场占有率高达90%,全球市场的份额竟达到70%以上。当时它的主要竞争对手舒适牌剃须刀(Schick)则被远远甩在了后面。然而,吉列没有预料到,当它决定于1996年并购金顶电池(Duracell)后,却为它带来了新的竞争对手——劲量电池(Energizer)。当时吉列认为,吉列和金顶两个品牌有高度的国际市场互补性,并购案可以扩大两个品牌的销售通路,带来更大的经济规模优势。不料却引来了金顶电池的竞争对手劲量电池的关注。不久劲量就并购了舒适牌剃须刀。这样,竞争的双方变成了吉列和劲量,单点竞争的局面顿时变成了多点竞争。可见,竞争对手并不那么容易辨别,而且随时都在变,你往往无法预料下一个竞争对手是谁。

  动态竞争观点认为,市场的共同性和资源的相似性是阐述竞争关系的根本原因,也就是划分对手的本质标准。FedEx的对手是谁?大部分人,甚至FedEx自己的员工都可能说是UPS(联合包裹服务公司)、USPS(美国邮政局)等等,而实际上,它的一个重要对手是沃尔玛,因为二者存在资源的相似性,比如物流和人才方面的相似性,于是产生了竞争。有了这两个标准,就让对手的辨识更容易量化,让战略制定更客观。

  第二,如何分析竞争对手。第一步是就市场共同性和资源相似性界定出竞争者。第二步则是针对竞争者做相应的分析,就驱动竞争行为的关键因素“对手是否觉察到竞争”、“对手是否有动机竞争”、“对手是否有能力竞争”这三个要素进行分析(三力分析法)。这样才可以提前做好准备,保持自身优势。此外,分析这三大要素时,须站在对手而非自己的角度来思考。竞争具有不对称性,对手看你和你看对手,对手看你和你看自己,都是不一样的。甚至同一个公司内,也可能存在差异,我在美国给一个行业领先的公司的高管做培训,让他们写出对手公司的名称,答案却差异很大。可见,竞争者分析是受诸多来自对方和己方的主观因素影响的。

  第三,如何掌握竞争对手的动态。一般来说,企业对于直接竞争对手的察觉程度很高,例如,可口可乐与百事可乐、宾士与宝马汽车等等,而对实力差距很大的企业,则不会给予太大关注。这就存在很多空隙,这给小企业以成长的机会,也容易给大企业造成认知上的盲区。不论是苹果的第一代iPhone还是宏达电的HTC手机,一开始推出时并没有引起主要手机企业的关注,原因并不是大的手机厂商当时没有察觉或者没有能力去回应,而是没有动机去回应。因为当时智能机并不是市场主流。而当苹果推出第二代iPhone时,却引爆了一场产业竞争。

  所以,对手的动态,一方面,如前所说,可以结合三力分析法,根据对手以往的行动进行预判;另一方面,根据各种从公开市场、客户、供应商和员工等处获得的渠道信息,进行微观层面上的操作。过去多数企业重视后者,其实更应该结合前者进行战略思考。

  经济观察报:我们知道,动态竞争理论颠覆了波特的五力模型、波士顿四方格模型、SWOT分析方法等静态的分析方法,与传统的静态竞争理论比起来,动态竞争理论在分析企业战略方面的优势是什么?


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