然而,等待了3天之后,强子面对这份区域市场摸排的结果感到窝火。经比对,强子发现,新摸排的终端数量少于以前存档数量、漏店情况严重、竞品投入信息不完整、终端信息有造假现象……市场调研流于形式,浪费了大量的人力物力甚至时间。面对这样的情况,强子不得不重新安排区域市场调研工作。
分析
强子这次的市场调研是失败的,主要是因为强子作为区域市场最高指挥者没有认识到区域市场调研的重要性,在接下来的市场调研活动中,没有对此项活动进行有效的指导、监督、检查工作。那么,作为区域经理,如何有效地进行区域市场调研呢?
一、明确调研目的。
区域市场调研的目的无非以下几个:一是摸底。调研是为了知道竞品的投入情况,投入大小,区域投入的时间段等;二是为做决策提供依据。通过一系列的调研活动,明白竞品投入情况之后,可以有效制定出计划。
调研是手段,而落实到政策才是至关重要的。强子没有做到的是:
1、调研之前,应该对此次调研做出一个详细的计划、人员配备及任务分配等。往往很多时候区域经理对类似的市场调研没有引起重视,以至于上行下效,浪费精力。
2、调研之前,要统一部署、统一战线。为什么要做市场调研,做市场调研就是为了能更好地做市场,只要做出正确的决策,做市场也就能事半功倍了。要不断向业务人员灌输这样的思想,使他们主动认真去完成目标。
二、明确调研的时间。
其实,这一步是上一步的延续,制定出相应的市场调研计划后,接下来规定一个有效的时间。这个时间可以使调研者能更有效地进行工作。而强子在此次调研活动中,对所有的调研人员没有计划好时间,是导致调研人员时间观念差,效果不理想的重要原因。
1、个人完成的时间。要把任务分配到各个小组的成员上,在规定的时间完成规定的任务,力求调研过程中规范化、量化。
2、团队完成的时间。把所分配任务的人员编制成几个小组,并规定在某一时间段完成目标,其中,对任务量、调研对象、资料的完整程度、资料的真实度做出严格要求,力求在团队领导下完成目标。