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经销商经营保障四大法宝(2)

时间:2012/4/17 16:18:00 来源:网友

  客户产生兴趣购买:主要是人对人得认识完成的,导购和消费气氛是关键

  客户的重复购买和转介绍:主要是对某种消费过程的依恋,想再重复再来一次或者想把这样的感觉分享给他人。

  3、客户需要销售动作

  信赖感、挖掘需求、满足需求、给理由、成交、转介绍

  案例:

  目前电动车市场的消费主流是弱势群体,主要人群是女人,得女人者得天下,那女人在消费的时候最关心的感觉系统,感觉系统主要包括:看、听。关心的是个人感受,不关心其他方面。所以我们要销售的时候,需要在市场方面让产品成为某方面的权威,因为人在权威光环下容易失去理性判断,而消费的一瞬间是感性的。

  在整个消费舆论是某个特别有特点的产品和服务,如外观、质量、价格等等,注意价格只是其中一个谁都会用得武器而已,不是全部。店内的卫生与灯光和足够多的客户能够才生够购买气氛。

  如客户进来:第一眼要感觉像高档服装店的感受,进门问好,优良的服务(递水和微笑让座),

  过程中:恰当的提问,多讲感受少讲配置,因为女人对技术天生不懂,但是天生喜欢被关心和呵护。

  促成:一旦感觉不错,一定要进行要求的假定成交体验,让客户进行体验并制定客户成交范围:二选一。消费者都是爱占小便宜的,在僵持至少5次以上的时候才出手赠品,结束成交,速度要快,成交完毕之后知道客户交完钱才回答客户问题,要不然谁说话谁买单。

  转介绍:坚定客户购买信心的是让客户进行转介绍,一般都会认为客户转介绍的东西都次不了,这样也给首次购买客户足够的信心。
 

二、 法宝之二,以第一条为标准,聚焦门店销售额四大因素

  1、 进店人数:大数法则下,唯有人多的情况下才能让销售提升,同时也有很大的人气,让购买很油购买氛围。


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