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把便利店放进机器(2)

时间:2012/4/1 14:17:00 来源:网友

  到了2009年初,网易前技术总监加入公司为机器做了信息网络开发,并与更多的网络渠道商合作,除了售卖产品外,机器有了更多信息化的功能—手机充值、机票销售、优惠打印等。通过与终端相连的网络设备,消费者可以通过触摸屏选购商品,用卡一刷,20秒后,货物就从出货道滑出。第一台样板机就这样被放在了第18届酒店用品展览会上,取名为“24小时便利超市”。对于关俭文来说这是一次测试市场的好机会。而酒店业人士对机器表现的兴趣则让关俭文和他的团队感到兴奋,公司决定正式开始批量生产,并通过与银联的合作简化了付款的程序。

  一切都比关想的要顺利,直到实际销售环节。

  “许多酒店的接受程度还是不高,特别是南方的酒店接受度明显低于北方。”关俭文希望可以把机器先卖到像酒店这样的地方,除了可以提供便利的商品自助售卖外,还可以通过接入“旅行者便利店”的公司网络让酒店客人享受地图查询,机票预定等服务。双方合作的方式可以是花25万一次性买断机器或者每月定期交付佣金,酒店除此之外只需要提供一条网线和一个可以供机器摆放的位置。

  但这样的吸引力肯定不够。大部分酒店内外都有各种便利的超市,手机充值、机票购买这样的网络服务也可以通过各种中介完成,更多的功能也许只需要客人动动手指头在网上就可以找到。也就是说,关的机器并没有功能上的创新,只是把酒店原有的服务集合在了一起。而类似于“24小时便利超市”一样的落地终端,如钱库和快钱,当他们进驻酒店或地铁时,需要付费。

  对此,关俭文只希望一些个性化的服务能让酒店改观,他把“24小时便利超市”机器设置成可以根据酒店客人喜好,摆放不同产品的超市,摆放什么东西,怎么摆都可以由酒店自己决定,“甚至可以销售酒店餐厅自己的食物,或者是在机器屏幕上打上酒店的广告,还可以帮酒店办理自动check in。”关俭文把这种模式叫做沃尔玛+阿里巴巴的售货模式,机器里什么东西好卖,缺什么货物,都可以通过后台直接看到,如果酒店愿意的话,公司还会提供详细的商品售卖清单,帮助前者选择商品。

  这样的理念还是吸引了零星主顾。一家瑞士的酒店管理公司“谭米阁”主动联系关俭文,希望可以试用这种机器,前者是专门负责投资精品酒店的公司,希望五年内在中国开120家精品酒店。而关俭文也在小心翼翼的尝试着这种试用的模式,除了收取一定的租赁费用外,商品交易产生的利润也由公司获得。

  但要想让更多的机器摆入更多的地方,对于关俭文来说最快的方法还是发展加盟商。

  “加盟商只需要一次性付清2万元的加盟费,能在有网线的地方找到一块2平方米左右的地方就可以当店主。”相比于开一家实体的便利店动辄需要上百万元的投入,支撑机器经营的成本要小得多。在关俭文看来,小型便利店的概念更容易受到加盟商的青睐,没有什么门槛。目前便利店的全国加盟商在10家左右。“酒店只是其中一部分”,关俭文计划“24小时便利超市”下一个进驻点是社区或者学校。要逐一说服每一个地方并不轻松,他希望这些事情能让加盟商来做。“机器可以摆在任何一个地方,至于摆在哪里,由加盟商决定,由这些店主决定。”而他的研发团队们目前正在制造适用于摆在社区的机器,机器的体积将变得更大,可以放置更多品类的物品,“还会增设冷藏功能,方便存储蔬菜肉类等。”

  但在此之前,他还是得通过各种渠道找到放机器的地方。


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