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论企业体育赞助战略及其关键成功因素(3)

时间:2012/2/15 13:00:00 来源:网友

赞助身份识别是指企业通过实施赞助战略而在人们心目中建立起的企业与所赞助项目(赛事、活动、场馆、或运动员等)之间的独特联想,是企业利用赞助项目实施赞助战略的合法身份证明。赞助身份识别是搭建赞助企业和所赞助项目之间的桥梁。通常,赞助身份识别是否已经成功建立可以通过消费者对品牌的回想程度来辨别。例如,当消费者被问到:“哪家快递公司赞助了北京奥运会?”时,如果消费者可以很快回答出“UPS”时,则证明该消费者心目中已经形成了UPS是北京奥运快递赞助商的身份。

学者普遍认为树立起准确的赞助身份识别是赞助商更好地实现赞助目标的基本手段。藉由赞助身份识别,赞助企业可以将企业声誉、品牌知名度等企业形象与所赞助项目的形象相连接,进而开展一系列的赞助活动,达成赞助目标。赞助商如果没有通过有效手段在消费者心目中树立起赞助商身份识别,那么消费者对被赞助项目的良好感情将很难过渡到赞助商身上。在此情况下,赞助商为实施赞助战略所做的努力将会事倍功半。

赞助身份识别对赞助战略有重要影响的原因在于:准确的赞助身份识别可以直接影响到消费者在赞助商与被赞助项目之间产生联想的强度(Quester和Farrelly,1998)。赞助商的赞助身份识别树立得越好,消费者在赞助商与被赞助项目之间产生的联想越强;反之亦然。而赞助商与被赞助项目之间的联想对消费者的品牌回想产生直接影响。如果通过赞助行为,一个企业的产品形象和品牌形象可以与一个被赞助项目的良好形象联系起来,那么消费者对被赞助项目的良好感情就会传递到对赞助商的情感方面。如果这种良好的感情转移可以在相当长的时间内存在,那么这种良好感情必然会对消费者的购买决策产生良性影响。因此,认识到树立赞助身份识别的重要意义,会给赞助商带来非常重要的战略价值。

3、整合营销传播对赞助战略成功的作用。整合营销传播( Integrated Marketing Communication, IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐•舒尔茨提出和发展的。IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。

整合营销传播对赞助战略的成功实施来说具有重要意义。学者认为赞助成功的前提之一就是整合运用其他传播手段,因为只有通过整合营销传播才可以使赞助战略取得更好的效果(Meenaghan, 1991; Crowley, 1991; Kuzma等,1992; Thwaites, 1995;Hoek等, 1997;Meenaghan和Shipley, 1999)。学者认为,独立的赞助活动即使执行很长的时间也难以增加品牌知名度(Koschler和Merz, 1995)。通过对赞助商与被赞助方两者关系的逻辑解释,广告等传播手段可以有效地建立起赞助商与被赞助方之间的联系(Crimmins和Horn,1996)。

欧洲赞助顾问委员会(European Sponsorship Consulting Association)1994年在调查了多项在欧洲范围内发生的赞助活动后发现那些最成功的赞助活动都是在赞助活动中整合了广告、人员促销、公共关系等其他营销传播手段的。而且,他们还发现在国际性体育赞助活动中没有任何一个赞助商是仅仅运用赞助手段,而不整合其他传播手段的。

还有学者从赞助失败的角度探讨了整合营销在赞助中的作用。他们通过研究发现那些掉入赞助失败陷阱的赞助商往往没有运用适当的广告、公共关系、促销等其他手段对赞助战略加以支持(Copeland等, 1996;Erdogan和Kitchen, 1998;Farrelly等,1997)。

4、专业管理人员对赞助战略成功的作用。学者通过对多项赞助案例进行研究后发现由于赞助是一种非常复杂而专业的营销传播手段,因此受过良好训练并具有实际经验的管理人员对于企业赞助战略的成功十分重要(Stotlar,1993;Meenaghan,1991,1995;Arthur等, 1998)。学者们认为专业的赞助管理人员之所以重要是因为他们的经验和能力可以使他们有效地整合公司内部的各项资源,并带领员工达成各项赞助目标。

(二)体育项目方面的关键成功因素。

1、体育项目的形象对赞助战略成功的作用。形象是指消费者对一个特定企业(或品牌)所持有的观念或联想(Aaker, 1992)。通常物质产品只满足了消费者对产品功能的需求,而形象则带给消费者所追求的精神价值(Kim, 1990)。体育项目在消费者心目中的形象往往是积极向上、拼搏进取、充满青春和朝气的。当赞助商通过赞助行为将某体育项目与自身产品或品牌联系时,该体育项目所具有的形象特征(如青春、活力、轻松、愉快、优秀、失望、复杂等)都会在消费者记忆中构成与这个品牌相关的联想(Keller, 1993)。消费者记忆中的品牌联想强度对品牌成功有着至关重要的作用。


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