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实战:社交网站与电子商务的结合之道(2)

时间:2011/10/31 15:35:00 来源:艾瑞网

  细心的观众可能已经察觉到了,以上表格我特地列出了一项会员系统,因为社交网站是人和关系的网站,而搜索引擎没有这个特征。这个差异,导致了社交网站能够基于长期的会员浏览习惯和文章内容对会员行为进行跟踪并分析,提炼出和会员的营销特征关联度极高的关键字,然后再和广告内容去匹配,形成广告投放的标准。而搜索引擎由于只能对用户(不是会员!)搜索提交的关键字去匹配,去投放广告,那只有短时间的(IP)追踪效果,而这样的结果,它的偶然性更大,有效性当然相对比较弱了。

  还有一点,社交网站由于是注册会员的参与和分享,会员的营销特征,即使是会员在没有在网站登入的情况下都可以利用。例如,广告内容可以精准的投放到他们登记的联系方式中。这一点搜索引擎更是欠缺,如果他们没有借助流氓软件的话!

  所以,结论就是:

  2.1 理论上,从瞬间效果来看,搜索引擎关键字匹配的广告效果和社交网站的效果差不多;

  2.2 理论上,从长期的会员行为的跟踪和分析的结果来看,在社交网站的广告投放,效果比搜索引擎的更可靠、更有效;

  2.3 社交网站内容匹配的多样性,使得社交网站广告投放的手段(广告产品)更多元化;

  2.4 社交网站的参与和分享内容的特性,用户的粘性,开放API等手段,使得社区网站的广告资源源源不断,不比

  通过机器人自动搜索的搜索引擎差,而且由于内容都是属于自己网站,不会有被屏蔽的风险;

  看透了,社交网站的核心价值也就是流量,或进一步说是基于会员及会员行为分析的精准流量,并可以具体到指某个人。了解了社交网站的特性,我们再来阐述如何利用社交网站就容易多了。

  3/ 关于“电子商务化的社区”

  那么有没有“电子商务化的社区”呢? 我认为,对“电子商务化的社区”最贴切的理解,就是社区的购物交易引导。相对于搜索引擎,社交网站的流量,理论上可以说是更加“精准”,而且,流量引导可以更多元化。充分了解了这些,你就会觉得:营销,其实很容易。(难的是什么?你一定经常提到的,但可能你还没有意识到,那是最容易被人忽悠的。赫赫,以后告诉你。)

  3.1 由于社交网站是公众参与性网站(Public Engagement),所以,你可以不用花钱,在Facebook.com之类的社交网站建立你的档案,即注册,然后介绍你自己,你公司,你公司的产品和服务,更进一步可以开设博客,经常性的更新内容,吸引更多的人加你成为好友,通过RSS或其他方式阅读你发表的文章,得到你个人、公司或商品或服务的信息。这些关注你的会员,就是精准的流量,也就是你潜在的客户。至于如何才能更好地吸引更多的人了解、关注你,维持和他们的联系,这里就不展开了,你可以利用互联网搜索或参与社区分享,了解更多,也可以请教专家辅导你进行这类操作;

  3.2 同样,你也可以不花钱开设微博来吸引粉丝。粉丝就是精准的流量,也就是潜在的客户!类似Twitter.com,这个网站最主要的功能就是让会员可以“Follow”你,自动接受你发表的每篇微博内容。一个会员可以Follow很多个其他会员。然后,当这个会员在网站登入了以后,这些被Follow的会员的微博内容就会集中出现在这个会员会员区的某个部分,一目了然,非常简单。而对于微博的主人来说,每个Follow你的会员就好像是你的粉丝,也就是潜在客户。至于如何吸引更多的粉丝,如何更加友善的编辑微博,维护“粉丝”群,这里就不展开了,你可以利用互联网搜索或参与社区分享,了解更多,也可以请教专家辅导你进行这类操作;

  值得注意的是,微博的内容限字140个。这主要是因为Twitter当初是基于移动网络终端:手机的短消息格式开发的。这就是和博客的区别。所以博客的内容一般是要细读的,应该说博客的内容相对比较正统。而微博则强调它的快捷性(输入)和 即时性(传播)。微博的特性,决定了它非常适合“分享”传播。

  3.3 论坛(Forum)、维基(Wiki)、圈子或群组(以前也称为SIG,或Group),这些功能可能没有像当下的博客和微博那么热,但其实影响力一点不弱。这些都算是有些历史的互联网的产品了,这里也就不多展开了。

  3.4 通过社交网站的开放API,大家也可以开发新的应用,引流会员,促进交易。开放API听上去好像很玄乎? 其实,简单的说,在这里的最大意义应该就是会员信息的同步,或准确的说就是会员登入状态的同步。这个同步状态,使你开发的应用,能够迅速获得n多的网站会员(不需注册而享受你开发的应用服务)。这些通过这个网站的核心价值圈(人和关系)而进入你开发的应用的会员,就是精准的流量,或者说是潜在的消费者。同样,如何把你的应用做得足够有趣,更生动地融入你的产品和服务,让其他会员接受,这里同样不展开了,你可以利用互联网搜索或参与社区分享,了解更多,也可以请教专家辅导你进行这类操作,不过这是技术活;


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