其实，以上问题首先得从我们自身解决，然后再去实现公司在该市场真正的管理！因为，作为奶粉行业的总代理，充当的角色最重要就是配送和维护！别的还是要有公司的人员直接管理市场，我们要知道，总代理大都只站在眼前的利益看待当前的市场，而我们公司要的是产品最终在该市场的占有率，这种矛盾是不可调和的，同时，由于总代理长期和下面分销商之间也有不可调和的矛盾，因此说，绝对不能把管理权交给总代理，这是原则的问题，否则，会造成管理真空的现象！
我们不能过分的依赖客户，这里有一个前提，就是我们公司的人员先要正直如山，清辙如水，把我们自已的工作做好；作为城市经理，一定要认真对待、负责于每个市场。如果说把每个市场的基础都打好了，那么一个总代理对公司来说，无所牵挂，因为我们市场做好了，我们随时可以换一个配送中心！没必要让一个总代理制约我们的发展！
同时，在营销渠道上，下一步的市场发展，必然是渠道扁平化，原因有两点：“一是，随着行业竞争的进一步加剧，企业的利润在降低，那么，总代理到分销商中间利润迟早要被瓜分；二是，总代理和分销商之间，日积月累的矛盾使其必然影响到市场的发展！因此，渠道的扁平化是早晚的事，所以，企业不能过分的依赖客户，行业发展之快，会第一时间实现公司与分销商之间的直接供应，这也有利于管理！
总之，我们国产奶粉品牌需要重新调整思路再去更有力拼杀，虽然我们的企业大都受资金、人才、管理等限制，但我想我们进军一线、二线城市的竞争心态更为重要；虽然中国的人口大都集中在三线以下的城市，但我们不能无所顾及的只找我们国产奶粉自已去相互拼杀。因为这样的结果只能是让更多外资品牌逍遥于市场，而我们也可能在这个行业内，越来越多的企业逐步的离我们远去！因此，但愿我们的国产奶粉能做的更好，在市场竞争中越发的强势，逐步拥有奶粉行业的话语权！相信！ 我们的企业会做的更好！走的更远！
（刘壮志）
