2016年1月12日，松山区消费者协会接到消费者的投诉称，其在新城区某超市购买标注有“极品”字样的奶制品70个，总价格为308元，购买后发现该食品的标签配料表标注含有氢化植物油，认为食品不安全，要求十倍赔偿。
【处理过程及结果】松山区消协接到投诉后，对该投诉案件进行了调查，同时查询了相关文件。据了解我国虽然对有关氢化植物油标准已经出台，但对氢化植物油的使用尚无明确标准。如果在配料表上注有“氢化植物油”、“植物奶油”、“植物起酥油”、“精炼植物油”、“食用植物油”、“植物精炼油”、“精炼棕榈油”等字样，可能就意味着食品中含有反式脂肪酸。而据有关资料显示，反式脂肪酸像饱和脂肪酸一样，会增加血液中低密度脂蛋白胆固醇含量，同时还会减少可预防心脏病的高密度脂蛋白胆固醇含量，增加患冠心病的危险。因此，消费者认为该食品具有不安全性，提出了十倍赔偿要求。同时松山区消协还发现该食品标识中用到“极品”字样，违反《广告法》第九条第三项“禁止使用”国家级“、”最高级“、”最佳“等用语的规定。据此，松山区消协根据《食品安全法》、《广告法》的相关规定进行了调解，支持了消费者赔偿的要求，消费者获得3000元的赔偿。
