部门
已到涉事酒楼调查
据北海市工商局工作人员介绍，该网帖发出来之后，相关部门第一时间便监控到网上舆情信息，随即安排工作人员赶到涉事酒楼进行检查。
在检查过程中，当地辖区工商所的执法人员主要检查海鲜池，看到该酒楼的海鲜价格已明码标价。与此同时，北海市质量技术监督局计量所的技术人员检测了酒楼的秤具，暂未发现短斤少两问题。
一名工作人员称，目前该事件还在调查之中，希望消费者能够尽快和工商部门联系，提供相关投诉证据材料，以便相关部门进一步查处。
据了解，由于受封海和天气等诸多因素影响，海鲜的市场价格往往波动较大。对此，工商部门建议游客在点餐时应看清楚店家是否明码标价，如认为有欺客宰客现象，请及时拨打12315进行投诉，并在现场等候工商人员来处理。
举措
成立打击宰客专业队
北海，作为海滨旅游城市，每年接待游客数以千万，而如何解决好游客的吃饭问题是城市管理者首先需要考虑的问题。
近几年来，针对海鲜餐饮店欺客宰客的现象，北海市采取了多项措施进行打击整治。据了解，北海市在2015年上半年共组织全市范围的旅游市场专项整治行 动4次，整顿游客反映较突出的部分旅游消费违法违规问题，其中共受理海鲜餐饮类的投诉26件。而这一个数字，与2014年同期相比，已经下降了 16.7%。
“投诉的数据都在逐年递减，而这与我们致力打造旅游市场监管‘升级版’的措施是分不开的。”工商局一名工作人员表示，为维护良好的旅游市场环境，北海 市成立了“打击欺客宰客的专业队”，对重点监管对象进行检查盯守，“接到游客的投诉，采取当天处理的制度，有效防止欺客宰客事件的发生”。
据了解，在今年春节前，北海市工商等相关部门对2014年被游客消费者投诉，或发生消费纠纷次数较多的44户海鲜餐饮店、商品店经营主，进行集中行政约谈。
除此之外，北海市工商局每年会不定期地在本地报纸、网站，以及官方微博、微信公众号发布消费警示，向社会公开被投诉较多的海鲜大排档，使其“一处受罚，处处受限”，有效震慑了违法违规经营者，游客可随时关注并选择信誉度高的饭店就餐。
