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滨海新区年夜饭市场调查 高端酒店放下身段

时间:2015/1/26 13:26:46 来源:渤海早报

  年夜饭又称团圆饭,是除夕夜的重头戏。一年一度的团圆饭表现出中华民族家庭成员的互敬互爱,使一家人之间的关系更为亲密。随着除夕的临近,新区年夜饭的预定也趋于火爆,不管是高端酒店,还是大众餐饮,都针对这一年来最最要的节日拉开营销大战。记者在采访时也发现了今年年夜饭预订与往年不同的新气象。

  大众餐饮:

  预订火爆不设最低消费

  面对年夜饭的巨大市场,今年面向广大百姓的大众餐饮依然预订火爆。滨海新区塘沽烹饪协会常务副秘书长潘天贵表示,今年走中端路线的大众餐饮酒店,目前预订良好,塘沽有的饭店今年从夏天就开始预订。潘天贵向记者介绍,今年年夜饭的最大特点就是不设最低消费,而且有的饭店可以单点,这对于广大消费者来说是一个好消息。

  最低消费已成往事

  去年11月1日,国家商务部和发展改革委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》施行,禁止餐饮经营者设置最低消费。记者看到在今年新区各饭店的年夜饭预订上,都已不再设最低消费门槛。

  记者来到位于新区塘沽河北路上的富有海鲜食府,看到饭店门外年夜饭的广告已经张贴出来,同时能容纳1000人就餐的宣传标语格外醒目。该饭店行政总厨孙咏告诉记者,从去年夏天开始就陆续有人开始订今年的年夜饭了,目前大年三十晚上已全部订满。

  “今年没有最低消费,目前我们设定了几种套餐,价位从每桌600元到1000多元不等。除了几种套餐外,也接受单点,但必须要提前预订桌位,而且最好提前点菜。”孙咏说。

  记者随后又来到位于开发区泰达大街与黄海路交口的望海湾海鲜楼。该酒店出品总监周志勇告诉记者,他们的酒楼也从今年起也不再设最低消费。酒店的包间和大桌在一个月前就订满了。“除了这个店外,今年望海餐饮在塘沽的5家店的预定情况也相当不错,而且不设最低消费。前几年酒店的最低消费每桌都在1000元以上,而今年不设最低消费,也是希望能更好地面向消费者。”

  周志勇介绍,“目前我们推出了几款套餐从800多到2800多不等,这几款套餐都是精心搭配的,消费者可以在套餐基础上进行换菜,但如果对套餐不满意也可以单点,毕竟是客户至上。”

  饭店建议提前点菜

  记者了解到,目前新区很多饭店推出了几百到一两千元不等的套餐。潘天贵表示,这主要是分担年夜饭当天后厨以及服务员的压力。除夕当天,很多饭店厨师本来就少,但客人比平时多很多,所以大部分餐厅推出套餐或者提前点菜,一是可以提前备菜,二是炒菜时可以一锅出几桌的菜,节约时间。但他也表示,如何在除夕特殊的时间段保证菜品质量和口味,就成了很多饭店需要注意的问题。

  面对这一问题,新区多家饭店负责人给出的答案是,年夜饭当天的菜建议消费者最好要提前点,这样能避免当天菜品准备不足的现象发生,而且减少等待时间。而在菜品质量上,几家饭店的负责人都表示一定会严把关。

  富有海鲜酒楼行政总厨孙咏告诉记者,他们饭店不管是选择套餐还是单点,一般都建议客人提前点菜,这主要是为了当天更好地配菜,避免等餐时间过长。

  “我们的厨师是错峰休息,所以当天的厨师数量跟平时没有太大差别,为保证菜品质量,我们对厨师们也提出了很高要求,一旦顾客对口味提出异议,我肯定会要求厨师重新炒,原则是让客人满意。”孙咏说。

  望海湾海鲜楼出品总监周志勇表示,我们虽然除了套餐外也接受单点,但客人最晚要在大年二十五前将最终的菜单定下,这样方便配菜,因为吃年夜饭的人比较多,这样可以减轻后厨的压力,避免原料不足的情况,而现在客人一般也都会主动提前点菜。

  “为保证在过年期间的菜品质量,我们的6家店的厨师根据酒店的预定情况,统一调配,客人多的店,厨师配备自然也就多一些。我们为了保证当天的效率,6家店采用的食材会统一配送和进行前期加工,这样确保当天的菜品质量不会出现较大波动。”周志勇告诉记者,他们近年来已经采用了标准化模式,一般一个厨师就负责10道菜,并对每道菜放多少作料,什么时候放,都做出明确规定,而酒店的行政总厨就相当于一个总指挥,对每个厨师做出的菜品进行把控。

  从大鱼大肉到绿色健康

  滨海新区塘沽烹饪协会常务副秘书长潘天贵表示,现在老百姓生活条件好了,并不都像以前一样追求吃大鱼大肉,而是有了更为健康的新理念。

  望海湾海鲜楼行政总厨房振告诉记者,今年百姓所点的菜谱与往年相比变得更“接地气”。“一些点贵菜的人少了,但是一些有营养的菜点的人多了,消费者更趋于理性了。而且在点菜的数量上也不再像以前一样贪多,现在人们选择年夜饭主要就是为了吃得舒服、吃得健康。”房振说,在菜品选择上,人们开始讲究低糖、低油、绿色健康,像清炒有机菠菜、望海鲜鸡、有机大拌菜等菜品点的人越来越多。

  此外,一些饭店为了招揽生意,也在食材上进行提升。潘天贵告诉记者,据他了解,有些饭店虽然在菜品上没有降价,但是为了招揽生意,换上了更好的食材,比如说同样是烹虾段,以前用的是普通大小的虾,而现在用的是大对虾。

  高端酒店:放下身段面向大众

  随着“国八条”的出台,对高端酒店行业的经营产生了一定程度的影响。记者采访中发现,目前新区众多星级酒店开始放下身段,从商务聚餐向家庭聚餐转变,价格和菜品上都显得很亲民。

  从重商务到重家庭

  日前,记者来到位于开发区第二大街的五星级酒店——天津万丽泰达酒店的中餐厅,该餐厅也接受年夜饭的预定。“与去年相比,今年年夜饭的预订情况要好得多,目前酒店年夜饭的订座率已达50%,这比去年30%的订座率提高了不少,目前距过年还有20多天,我相信这个数字还会上涨。”万丽泰达酒店市场部经理陈瑾告诉记者。

  陈瑾介绍,去年开始,酒店进行了转型,以前他们是以接待商务宴请为主,占到70%,而家庭聚餐仅占30%。而如今,经过菜品和价位的调整后,目前家庭宴请占到60%,而商务宴请比例下降到40%。

  同样位于开发区第二大街的天津泰达国际酒店,今年也在转型中见到了效果。泰达国际酒店公关经理张乐向记者表示,今年他们中餐厅年夜饭的预定情况达到预期,目前单间基本上都以订出,大厅的大桌也有部分订出。在去年转型前,酒店餐饮整体营业收入下滑了30%左右,而通过转型调整后,收入有所增加。

  潘天贵告诉记者,目前新区的星级酒店也在从传统商务接待宴请,向面向家庭大众方向而转型,一些五星级酒店还推出了团购促销的方式,让更多百姓走进星级酒店,感受高档服务以及良好地就餐环境。但潘天贵也比表示,虽然价格有所下降,但是因为酒店的运营成本等原因,目前在餐饮上真正盈利的星级酒店为数不多。

  高端的服务亲民的价格

  通过新区众多高端酒店的转型,以优质的服务和亲民的价格,让更多普通消费者开始选择去星级酒店消费。

  “我们酒店的中餐厅,推出了比较大众的菜品,年夜饭按人数不同从688元到1888元分为四档,而供10人就餐的年夜饭套餐只需1888元,这跟以前相比优惠幅度明显。”张乐介绍。

  在菜品选择上,酒店内的中餐厅和火锅餐厅都增加了一些亲民的菜品。例如,火锅餐厅在原有新西兰小尾羊肉的基础上,新增了内蒙羊肉等多款平价菜品。而在中餐厅年夜饭套餐的选择上,并没有出现鱼翅燕窝等高端菜,而是推出了面向百姓的如蒜香炸子鸡、松鼠桂鱼、烧羊排等平价菜。

  万丽泰达酒店中餐厅销售及服务经理黄毅宏表示,通过转型,他们酒店餐厅的人均消费从以前的250元到280元,降到150元左右。

  “我们的菜品定位更加面向老百姓,如鸳鸯萝卜牛腩煲这道菜,大份的价格80多元,小份的价格也就在60多元。”而黄毅宏也表示,菜的价格虽然降下来,但服务还是5星级的服务。首先,酒店的食材质量可以保障。另外,酒店对食品安全尤为重视,例如菜品只允许用玻璃、瓷器或不锈钢的容器盛放,像塑料容器是不允许使用的。

  此外,黄毅宏表示,老百姓对我们的服务还是比较满意的,因为不管从就餐环境还是提供服务都是很贴心的。一般每10位客人,我们就会安排1到2名服务员。黄毅宏告诉记者,自从酒店转型后,已达到预期的目标,目前可基本达到收支持平衡的状态。


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