“现代永和豆浆”只退了面钱，这种态度引起顾客不满
（见习记者 周涓涓 李克西 实习生 张梦龙）8月4日，市民崔小姐致电湘潭晚报新闻热线58266666反映，她在餐饮店用餐时居然吃出了一只苍蝇，这让她觉得很恶心。
崔小姐说，8月3日中午她和三个朋友一起在建设路口的现代永和豆浆用餐，当她刚准备动筷子吃酸辣面时，发现面汤里有只死苍蝇，便立即把这家店的服务员叫来了。服务员没有作出任何解释，对于崔小姐提出退掉这碗面的要求，也予以拒绝，只同意换一碗面。崔小姐要求与餐厅经理交涉，但没有得到店方回应。“直到我们吃完饭也没有任何人来解释，最后也只是退了我四元面钱。对于这种服务态度和卫生状况，我觉得很闹心。”但是更让崔小姐郁闷的是投诉无门，她说:“114提供的食品药品监督局的电话没有人接，质监局提供的药监局电话根本就是错的，连12315都打了，没有一个部门回复我。”
4日下午我们联系上了市食品药品监督局，相关工作人员对于崔小姐“投诉无门”的解释为，原本属于卫生监督所管理的食品监督检验工作，现在划归市食品药品监督局管理，新部门还在成立准备中，相关的人员尚在培训期，希望市民能够谅解。
