张冲 评论作者
孩子能改变一切。起码对部分人来说,这是真的。
我有个朋友,算个深明大义的知识分子,本来对我们民族工业发展非常支持,以买国货为自己道德高尚的一个标志。不过,2008年三聚氰胺弄得神州大地一片恐慌时,她也虚惊了一场———两岁的孩子喝的虽然不是“三鹿”,但也是国产的,所以那几天她也带孩子赶集似的跑到医院筛查。虽然没有问题,但她似乎“一朝被蛇咬”,从此也加入了购买进口奶粉的大军。
这两天央视《每周质量报告》轰轰烈烈地在搞国产奶粉和进口奶粉质量调查的报告,我网上聊天时看到这个朋友,就告诉她,专家说了,国产奶粉和进口奶粉质量差不多。我还发现,央视公布的几组数据,照我们外行看来,似乎国产还优胜了那么一点儿。说罢我问,你是否要重新支持一下国产乳业的振兴,她有些世故地说,不管专家怎么说,她现在认为国产奶粉和进口奶粉的差别,就在于一个是国产,一个是进口。然后还加了一句,如果是衣服或电视什么的,国产东西质量次一点还可容忍,支持一下民族工业没问题。“但问题是吃的,还是求个平安吧。况且还是小孩子吃的。”最后,她还反过来告诫我:“你怎么知道,这些专家和那些厂家老板的家里,摆的不是进口货?”
我发现,这个妈妈已经因为孩子而彻底改变了。后来,我又看到一个新闻,说媒体调查发现,在奶粉消费者中,七成选用进口奶粉,三成选择国产。原来,我这个朋友只不过是奶粉消费选择“三七开”中站在七那边的一员,不是少数,而是大多数。
不过,对于这个结果,我觉得真是自然得不能再自然了,专家们根本不必煞有介事地来“惊呼”、“呼吁”、“提醒”,还说什么“实际上”、“差不多”,更不用站出来故作神秘地提出“谁是幕后推手”、“谁从中获利”的阴谋论。
事情是如此的简单。乳制品业的江湖险恶,丑剧的一幕幕上演,那是多少家长用自己的担心甚至孩子的健康为代价,亲眼所见的。这许多事,过去才几天时间?虽然中国的普通市民在很多时候的确“不明真相”,但这种眼见为实的东西,倘若是转眼即忘,居然一边看着丑剧不断上演,一边还用孩子的健康来帮乳业重塑信心,那可真只能用“神奇”二字来形容了。
当然,各种言论中,我觉得最没出息的是阴谋论。因为阴谋论往往是一个推卸责任、转移视线的卑鄙花招:出问题的人不是去正视自身那些证据确凿的问题,不去看自己给别人造成的伤害,却大叫“有人背后害我,他害我的目的,是害了我后再来害你们啊”。
所以,面对消费者的不信任,爱国者对奶粉业的恨铁不成钢,奶粉业要想重塑信誉,那就不要再玩障眼法。毕竟,这是内伤,是严重的内伤,需要自己耐心调理,等自身问题真的解决了再说吧——— 唯一让人难过的是,在行业调理的过程中,最弱势群体的父母们,因为经济上的压力,不得不去买国产货。