近日，在很多超市的伊利婴幼儿奶粉销售区，细心的消费者发现，导购人员不见了，取而代之的是一个身穿白衣的“营养顾问”，消费者对于婴幼儿营养、育儿知识等方面的疑问，她们耐心的一一解答，得到了很多消费者的好评。
2010年12月20日，伊利集团进行品牌升级，以全新的形象面对广大消费者。“以消费者为中心，为消费者而改变。升级的不仅是形象，也包括产品的营养和服务。”伊利相关负责人表示，在婴幼儿奶粉方面，伊利通过专业培训，将终端20000名导购转为“营养顾问”，为消费者提供营养支持和专属的专业服务。
作为国产奶粉的领军企业，伊利集团致力于研发生产适合中国母婴体质的产品，与国家疾控中心合作建立国内首家营养研究中心，在全国范围内广泛采集母婴数据样本，对中国母乳的各项指标进行全面的检测、分析、汇总，不断对婴幼儿产品进行升级换代。
2011年新上市的伊利金领冠升级产品，以母乳为黄金标准设立配方，每克富含100万活性双歧因子，同时对原有20多种营养成分进行调整，有效促进肠道消化吸收，更加适合中国宝宝健康成长需求。
一位正在选购奶粉的年轻白领妈妈表示，自己上班太忙没时间奶孩子，宝宝吃奶粉不是过敏就是上火，身体越来越不好，后来选用了伊利金领冠，1个月后发现宝宝不仅体质好转，体重还增加了。
事实上，伊利婴幼儿奶粉自上市以来，在更易消化、更易吸收、有益于宝宝智力、视力发展等方面，深得消费者的喜爱和信赖。AC尼尔森发布最新数据显示，2010年，伊利以13.0%的市场领衔国产奶粉品牌，稳稳跻身于中国奶粉市场一流阵营。
对此，业内专家称，奶粉行业产品竞争日益激烈，作为乳业龙头企业，伊利从产
竞争层面跳出，率先开辟了一条服务取胜的行业领先之路，一方面，营养顾问的设立体现了伊利的专业性，为其品质背书；另一方面，也是伊利以消费者为核心，关爱消费者的具体体现。伊利积极创新，再次走到行业前端。
