特邀记者 明鹏 本报记者 龙婧 孙中元 发自上海、广州
尽管在2010年遭遇了败走西安，多名资深店长跳槽，大连新洲店破产等一系列事件，但家乐福依然坚称，他们将按照原定计划，在中国新增20-25家门店，甚至，他们还打算出售泰国、马来西亚和新加坡三个国家门面，聚集10亿美元，用以发展中国、巴西等新兴市场。
相对在其他的海外市场节节败退，家乐福在中国与巴西的销售额独好，在2009年集体不景气的境况下，中国门店第四季度同比增长3.1%。这让家乐福坚定了把中国作为“救火市场”的信心，对于家乐福等外资零售机构来说，除了巨大的市场需求吸引外，中国这个零售业规则还不完善的国家，能给他们更多的机会。
而与此同时，年初上海商情发布的“2009年供应商满意度调查”排行榜上，家乐福再次以收费最多，名列各个卖场总体费用指标的榜首。进入中国的第十五个年头，Carrefour（家乐福法语意为十字路口），走到了中国的十字路口。
“通路费”鼻祖
1995年，家乐福进入中国时，曾给零售业带来了革命性的改变。传统的百货商场被这种带有先进管理模式的新型超市逼得大批倒闭，“洋超市”们占领了市场的绝对主导地位，而随着家乐福一起进入中国的，就是著名的“通路费”。
随着来家乐福购物的人越来越多，想挤进家乐福的供货商也越来越多。家乐福开始向上游供货商收取进场费、促销费、节目费等各种费用获得更大利益，供货商通过缴纳这些费用，获得货品的优先权和上架权。
这种家乐福在欧洲并不存在的盈利方式，成为了家乐福在中国非常重要的盈利手段—也就是在业界臭名昭著的“通路费”，也成了“家乐福模式”。
这让家乐福的供货商苦不堪言，尤其是本土中小品牌。
“学坏容易学好难，”一位不愿具名的零售专家说，零售业的利润本来就低，“家乐福模式”让刚刚起步的中国本土企业连锁超市看到了快速盈利的希望，于是在中国大行其道。如今，中国的大型零售卖场，包括国美、苏宁等，都是采用这种模式。只不过，在这些大型商场中，家乐福对毛利的要求是最高的，这也就意味着，家乐福对供应商的收费是最多的。
“除了沃尔玛规矩一点，其他的超市都收费，只不过家乐福最高。”安东（化名）是某外资食品公司的销售员，除了家乐福外，他们的产品，也出现在沃尔玛、大润发等超市。
他举例说，要进家乐福，就必须有开户费，他所在的行业，是一家店1万块。而开户后，还要交纳进场费，这个费用，按照商品条码算，门店收一次，总部再收一次，平均下来，一个条码大概需要2000块。
此外，家乐福的合同是一年一签，每次签约，他们都必须再缴纳一定的费用，而扣点，也会被商场提高。
安东强调，这些费用的多少，都是可以谈的，取决于双方实力的强劲。“像可口可乐、宝洁等大品牌，属于人们生活中必不可少的，家乐福就不会收取费用。”安东说，食品是在家乐福销售最好的，而他所在的公司比较大，因此利润还凑合，但更小的品牌，利润就低得很可怜，而且品牌也越小，就越容易遭受到家乐福的盘剥。
关璐（化名）正是安东口中的某小品牌供应商，2008年，为了打开销路，她将公司的拉杆箱放进了家乐福。
“我跟家乐福签了3年合同，每签一次合同，扣点都上涨1%。”因为所卖东西不同，关璐的进场费是3万一年，这些年下来，她唯一感觉就是供应商的日子越来越难过。
除了众所周知的进场费、开户费，关璐还需要给家乐福以赠品名义提供货品，很多时候，这些她免费提供的“赠品”都被家乐福以原价出售，然后，每隔一段时间，她还需要交纳“费用”。
关璐习惯于把自己需要交纳的节庆费、促销费、店面改造费、验秤费、秤纸费、配送费等，都统称费用。因为她说，每次家乐福收取费用时，都不会跟她讲清楚到底是什么项目。“他们的采购会过一段时间对我说，关姐，交点费用吧。”关璐说，每次交的钱数都不一样，如果她那个月销量比较好，钱可能就会多一点。关璐说，她跟家乐福的采购关系比较好，因此每次要钱，只要不超出她的承受范围，她都会交的。
事实上，能跟关璐一样爽快交钱的人并不多。通路费的问题，让家乐福和供货商的关系一直矛盾尖锐。早在2003年时，因为通路费的问题，洽洽、阿明、正林等11家知名炒货品牌结成“联盟”，他们通过上海炒货行业协会要求家乐福减免部分收费。因相关诉求未能得到家乐福方面应允，炒货协会一度公开宣布，协会成员的所有炒货产品将全部撤出家乐福。
关璐也证实，即使是如今，很多供应商为了这些费用，跟家乐福闹得很不愉快。“很多在家乐福的供货商，的确赚不到钱。”关璐说，
杨强（化名）是广东一家日化企业渠道负责人。“家乐福太黑了，和他们合作特憋气、特难受。”在与时代周报谈及家乐福时，杨强脱口而出，“家乐福是典型的一家唯利是图的卖场，一点都不在乎中小企业。”
