事件：蛇口工业区退休的谢大姐，5月14日在蛇口沃尔玛花159元买了5包金元宝牌东北大米，并把米送给朋友，随后被告知大米发臭发霉，她来到超市退货，并要求以一赔十。
记者帮：昨日，南都记者在蛇口沃尔玛顾客存货台看到谢大姐买的米，包装袋上显示，大米于2009年12月24日生产，保质期12个月，还打出保证新米的字样。该批米没臭味，但观感上有些发黑。
蛇口沃尔玛行政部经理杨小凡说，接到投诉后立即对该批大米调查，没发现问题，这批大米出厂和上架都要经过当地质监部门和超市管理部门抽检，也都没发现问题。谢大姐5月14日购买后到5月30日前来索赔，这段时间天气比较潮湿，不排除买回家后保管出了问题导致，超市方面愿意退货，并给予两倍现金补偿。深圳沃尔玛总部工作人员姚小姐说，工商部门都已介入调查，并未发现销售的金元宝牌大米有问题，超市接到的投诉只有谢大姐这一单，以一赔十不太可能。
当地工商所一名姓唐的主任表示，按照通常的消费维权赔偿，一赔二比较常见，此事不能断定超市有意销售发黑大米，他当时建议双方达成调解。而谢女士是个较真的消费者，这已是该工商所接到她连续第三单投诉蛇口沃尔玛。
结果：深圳市律协公平交易法律业务委员会副主任、律师韩孝明称，大米是否有问题有待专业部门检验，根据消费者权益保护法，如果可以认定商家销售的产品存在质量问题，是可以退货并要求按损失赔偿，如果商家用假货冒充销售，消费者还可以索取两倍赔偿。谢女士的索赔要求有些高。
谢大姐表示，她索赔的依据是2009年6月1日起实施的《中华人民共和国食品安全法》，其中第96条以法律形式确立了“损一赔十”的法律制度———“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
