上海世博会已经正式进入倒计时状态。作为唯一一家符合世博标准、为上海世博提供乳制品的企业，伊利集团在服务上海世博会，参与世博推广、世博营销方面的工作已经取得了显著的成效。伊利“世博牛奶”成为上海世博会的标志性符号，备受全国各地的消费者喜爱。作为乳品专家和母婴健康专家的伊利集团不仅承担着世博会的乳品服务也向参观世博会的国内外妈妈、宝宝提供全专业、贴心的照顾。
自上海世博会宣传周开启以来，伊利“世博乳品”陪同“海宝”走进内蒙、山东、海南、山西、湖北等大半个中国，备受各地消费者关注，其产品品质、形象和服务赢得了消费者的普遍信赖。其产品品质、形象和服务赢得了消费者的普遍信赖，已经成为消费者非常喜爱的世博标志符号之一。伊利“世博牛奶”已经成为风头最劲的世博产品。继2010年春节年货市场的热销后，伊利“世博牛奶”更出现在北京的“两会”，为2200名全国政协委员在今年“两会”期间参政议政提供乳品服务。据国际权威调查机构益普索最新的权威数据表明：在无提示状态下，伊利是被提及最多的世博企业，远远超过可口可乐等国际品牌。
伊利集团通过展销、活动、赞助庆典等多样的手段结合媒体投放等广告宣传，加强消费者对伊利“世博牛奶”形象的认知和品尝，用“世博牛奶”自身的品质征服消费者，赢得消费者的信赖。这是伊利取得世博营销先机的根本原因。
在服务世博会方面，伊利集团同样制订了完善的准备计划和专业、周到的服务。根据上海世博会参展方与组委会去年公布的数据，目前正式确认参展的国家和国际组织分别为192个和49个，参展总数共计241个，远超历史上任何一届世博会。对于伊利而言，这将是又一个前所未有的考验和成就乳业世界品牌梦想所必须征服的高峰。服务世博会的难度，伊利执行总裁张剑秋有着清醒的认识，“参与的国家和参观者众多、服务周期长、面对人群广、产品需求丰富，所以对我们提出的要求更高。伊利不仅要开展世博营销、世博VIP供应和世博园区内的运营等工作，还要应世博会的要求，全力承担宣传、推广、服务世博的重任，工作难度大大超过了奥运会。”为了更好的服务世博会期间7000多万观众，伊利正式启动“世博标准工程”，涵盖“全公司、全产品、全环节”，全面升级伊利的精确管理体系，全面提升伊利的产品品质和服务。伊利集团董事长潘刚表示“从奥运会到世博会，伊利的质量控制体系、产品研发能力和服务水平已经得到了空前提升。”
在此基础上，伊利集团还有针对性的提升世博服务品质，开拓世博服务模式，用新的服务理念和方式来实现对上海世博会的庄严承诺。伊利集团与交通银行宣布合作推出具有银行卡支付功能的伊利牛奶自动售货机，方面世博游客自行购买世博乳品。此外，伊利还将世博服务更扩展到与乳品相关的母婴健康综合服务领域。伊利集团已经在世博园区建了立40多个母婴服务中心，由专业医护人员驻站为带着婴幼儿的参加世博会的家庭提供婴儿看护等多项便利服务。
随着世博园的正式开放，7000万游客的持续到来，伊利集团的世博服务、营销能力将接受真正的考验。经历北京奥运会淬炼过的伊利将在千万国际友人面前展现中国乳企的魅力和来自内蒙草原的乳香。
