汽修：日均出险报案量增三成
昨日是元旦假期的最后一天，一场大雪不仅给大家的出行带来了不便，也直接提高了驾车时交通事故的发生几率。
记者从多险财险公司了解到，昨日车辆出险报案比前几天多了近三成，但并没有详细的报案数据统计。也有财险公司接报案工作人员介绍，报案数量与以往相比差别并不大。针对这一情况，保险公司相关人士解释，很可能因为昨日是节假日，出行车辆比平时少。
人保财险客服接报案工作人员表示，由于大雪导致出险明显增加，公司已启动应急措施，加快了受理速度。
平安财险北京分公司车险专家徐曼告诉记者，昨日出险，公司后援接报案中心会集中受理，今日一上班，公司的核保、定损以及理赔人员将会全线出动，到修理场、公司的各经营网点进行正式受理各类车险案件。
在去年11月初的那场大雪后，多数保险公司在雪灾地区的分支机构启动应急预案，快速理赔通道，简化理赔手续。例如，太平洋保险对千元以下雪灾小额赔案实行现场赔付，平安产险对小额(3000元以下)单方责任案件，在与客户电话沟通确认后免现场处理等。徐曼表示，公司会通过同样的快速理赔通道对此次车险事故进行理赔。
“对于这场大雪导致的交通事故，交强险、车辆损失险以及车上人员责任险均可赔付。”保险专家介绍，在保险公司启动保险理赔紧急预案的情况下，多数发生小碰撞事故的车主可先交换行驶证副件，然后到快速理赔中心办理理赔手续；为了不影响交通路线的顺畅，事故车主可先对现场拍照，然后将车辆移走，再进行索赔。
一位汽车维修专家告诉记者：“雪后进店维修车辆将暴增，几乎成了每年冬天雪后的一条惯例。”所以看着这场大雪，还在假期中的各4S店维修经理就已经坐不住了，纷纷提前上班，安排雪后加班加点抢修将要进店的雪中事故受损车辆。
记者采访京城多家4S店后发现，虽然目前大多数店还没有大批量接到送修的雪中事故车辆，但已有部分车主已经打电话来预约维修。一家上海通用4S店的维修经理告诉记者，雪后进店维修的车辆多是因为驾驶不当所致，一般不是什么大毛病，以小剐蹭居多，比较好修。但是，由于雪中事故频发，所以送修车辆数量会很多，这样一来，如何快速维修就是重点。“眼下我们已经安排了维修工人在最近一周轮班上岗，尽量做到不让雪后送修车辆大批积压，保证车主们能够在往常保养维修一样的时间内提到车。”
“如果是在正常工作日下这样大的雪，那事故车的数量就不止是增加一两倍那么多了。”一位上海大众4S店的负责人这样对记者说。
事实上，本周事故车辆的维修将出现在雪后的一两天内，由于大雪停后会造成路面结冰，导致车辆出现侧滑或刹车失灵，让很多车主爱车受损。页川斯达店的关爱总监杜向阳告诉记者，雪天行车一定要注意安全，速度一定要放慢，千万不要违章行驶，因为有些路段看上去没有冰，其实路面上已经形成了冰水混合物，遇到紧急情况踩刹车，很容易造成车辆侧滑，难免引发交通事故。
“今天还处于元旦假期，所以路上车辆相对较少，事故的发生率也相对较小，明天将迎来上班的高峰，雪后行车，事故难免发生。”亚市东风雪铁龙店的技术总监昨日告诉记者，出现了剐蹭，如果不严重，车主可不必着急进店修车，可以先电话预约，这样可以节省时间，不必出现雪后扎堆修车的现象。
航空业：刚刚回暖便吹来凉风
新年首场大雪，不仅让准备搭乘飞机出行的乘客措手不及，也给去年刚刚回暖的航空业吹来了一阵冷空气。昨日，记者从首都机场获悉，受此次降雪持续时间长、降雪量大、风向变化频繁、能见度低等因素的影响，截至昨日下午17时，本次降雪共造成首都机场531个出港航班延误，445个航班取消。
据悉，针对本次降雪，首都机场已启动相关应急保障预案做好旅客保障和除冰雪工作，并会同国航、南航、东航、海航等主要航空公司和空管等相关部门启动了首都机场雪天运行协调管理委员会保障机制，确保目前受影响的航班能够及时恢复正常。
多个航班无法正常起飞让航空公司一筹莫展。众所周知，在经历了2008年的业绩全军覆没后，在去年刚刚有所起色的国内航空公司纷纷把2010年定为实现盈利的关键年。其中，在新年至春节这一航空业的传统旺季，航空公司更是期望能大赚一笔。但目前的雨雪天气却让航空公司感到一丝寒意。
“像今天这种大雪天气肯定会对航空公司运营造成一定冲击。首先，航空公司需要增派更多人员去进行旅客协调等工作，从而增加了人力费用。其次，飞机和机组人员的利用率也因取消航班，或者飞机延误而降低。再加上受大雪影响，部分旅客也可能选择其他交通工具，或者不出行来应对现在的状况，这肯定会降低飞机载客量。”一位航空分析师表示。
因大雪而受到影响的不仅仅是航空公司，由于昨日是新年假期的最后一天，飞机不能准时起飞让不少乘客无法按时返回工作岗位，而对商务旅客来说影响就更大。
“本来计划明天去外地开会，现在根本走不了，而且也不知道什么时候才能起飞，实在太着急了。”昨日，记者电话采访了一位正在首都机场等待出京的张小姐。同时，她也表示，飞机因大雪而无法起飞完全可以理解，但如果航空公司或机场能够对于飞机航班状况以短信等方式提前向旅客告知，这样旅客就可以尽早做其他打算。
本次大雪也考验了机场和航空公司的服务水平。以往，飞机延误致使旅客和航空公司之间出现争执甚至上法庭的状况屡有发生。去年11月首场大雪突袭京城后，曾有报道称一名当时被滞留在机场的旅客吴先生就将中国南方航空股份有限公司告上法院，认为南航侵犯了自己的知情权，要求南航公开致歉并赔偿损失5000元。(武杉 吴颖 熊海鸥 肖玮 扈明 蓝朝晖 李铎 崔启斌 王皓然 吴文治)
