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餐饮业提升“软实力” 需要“真功夫”

时间:2009/10/10 16:02:54 来源:中国财经网

    近年来,软实力已成为衡量一个国家发展水平的重要标准。其中,饮食文化作为国家“软实力”的重要组成部分,越来越受到各个国家的重视,这也为我国的餐饮企业,特别是快餐企业发展提出了新要求。如现代化企业制度改革等,就成为横亘在真功夫等一线快餐企业面前的一个重要课题。

    餐饮文化增长国家“软实力”

    1990年,美国哈佛大学教授约瑟夫•奈(JosephS.NyeJr.)在其著作《注定领导世界:美国实力的性质变化》一书中首次提出了“软实力”概念。所谓“软实力”,是指一个国家的价值观念、社会制度、发展模式、文化在国际上的影响力和感召力。

    21世纪是各国“软实力”较量的时代,独创的、传统的、与自然协调的人文力量将受到世界各国青睐。其中,饮食文化作为软实力的重要组成部分,正受到越来越多的重视。如,日本的“软实力”主要表现在动漫、游戏软件等“大众文化”,有益健康的“饮食生活方式”以及“与自然协调”的优美环境等方面。近年来,日本的饮食、动漫等文化以及日本众多的名牌产品均得到各国消费者的追捧,日本也在经济范畴之外,确立了自己的强国地位。

    中国饮食文化源远流长,并形成了独具特色的饮食文化。但是,中国却没有一家餐饮企业能与国外餐饮巨头抗衡。不久前,《世界眼中的中国》大型调查报告在北京正式发布,报告以奥运期间来到中国的外国人为调查对象,访问对象涉及欧洲、北美、亚非拉以及澳洲等20多个国家,对外国人眼中的中国形象和中国文化认知、奥运感受以及中国经济印象等内容作了详细的调查。

    调查结果显示,在对“中国的代表性事物”的了解上,大部分外国人选择了“功夫”、“长城”和“中餐”,认为这些“最能代表中国”。其中,联想、中国移动等中国品牌在外国人当中享有较高的知名度,其在受访者中的认知度分别达到58%和52%。值得注意的是,在这些“中国标志性事物”中,却没有一家从事餐饮的企业。

    其实,国内的餐饮企业并非没有向这个方向发展。中式快餐第一品牌真功夫,在企业发展前期就认识到,如果餐饮企业向消费者提供的仅仅是一种物质上的满足,无法实现向文化领域的升华,成为中国饮食文化的一部分,就无法在国内、世界餐饮领域扎根,更无法将中国的餐饮文化发扬光大。因此,在真功夫总裁蔡达标的带领下,真功夫找到了“中国功夫”这一独具特色的载体,结合“蒸饭”+“功夫”的概念,健康饮食呼之欲出,真功夫也由此找到一条抗衡洋快餐的发展之路。

    然而,一些企业由于没有找到细分市场,也有一些满足于现状,没有将精力放在品牌发展这条路上,这些都导致如真功夫、呷哺呷哺等致力于品牌发展的中式快餐企业有些独木难支。

    中国这个拥有几千年饮食文化的文明古国,蓬勃发展的中式餐饮业却始终摆脱不了这样一个困惑——各个省份都有名冠全球的招牌菜系,更有各界津津乐道的美味小吃,怎么就没有称霸世界的餐饮企业?这不得不引起人们的深思。

    改革助民营企业摆脱发展“宿命”

    对此,业内人士表示:“中国餐饮企业起步晚、企业内部缺少现代化管理制度,是中餐企业无法称霸世界的主因。

”有分析人士认为,国内一批有实力的餐饮企业,如真功夫、大娘水饺等都应该放开手脚,做大做强自己的餐饮品牌。

    我国民营企业多年的发展早已证明,缺乏现代化企业管理制度、企业无法发展壮大,是民营企业发展难以逃脱的“宿命”。调查数据显示,我国每年有上百家民营企业倒闭,是全世界是最高的。缺乏现代化企业管理制度,现代化企业结构缺失则是企业无法壮大的致命原因。

    对此,国内一些快餐企业已经意识到了这个问题,并且已经着手改革。其中,真功夫快餐连锁就是一个代表。据了解,目前,真功夫已经建立所有权和经营权分离的现代企业治理结构,近2年引入近20余名职业经理人,公司已迈入职业经理人管理的现代化轨道。

    早在2006年,真功夫引入3亿元风险投资时,就已经启动了改革进程。真功夫总裁蔡达标表示,近年来真功夫两次派出骨干成员,奔赴日本丰田学习,改善餐厅的管理效率,学成后投入使用的创新改造,已将单店的营运效率提升20%以上。

    在此基础上,真功夫快餐连锁的发展取得了瞩目的成绩。2008年,真功夫业绩同比增长50%,全年米饭销量突破5000万份,同比增长30%以上。今年国庆期间,真功夫适时推出了“爱中国,爱中国味”套餐,2010年,真功夫还将作为上海世博会食品供应商出现在世界人民面前。“这些都将促进真功夫快餐连锁向纵深处发展”,有关专家表示。

    真功夫有关负责人表示,真功夫已经将下一步的改革定位在国际化这个课题上,向国际先进的快餐企业看齐。据了解,目前,真功夫已经被确认为2010年上海世博会食品供应商,届时,该企业连同其产品将以全新的姿态展现在全球消费者面前,接受世界市场的检验。“这对真功夫来说是一个机遇,但同时也是一个挑战。”


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