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矿物质水深陷“六重门”真相调查(3)

时间:2009/4/17 8:49:59 来源:搜狐网

     该网络人士“解构”了其作业模式:第一步,先以1分钟1篇帖子的超快速度将帖子炒热,用“骂声一片”引起关注;第二步,进行“有理有据”分析,将矛头直指“优质水源”;第三步,再由楼主“青草布丁”发帖第二天冒头感叹“没想到自己的帖子引起这么多讨论”,“澄清”自己绝非枪手,再顺便攻击一下“优质水源”;在枪手们的不断努力下,终于将帖子顶成头条,任务完成,就很少问津此帖。这一大堆内容中除了经事后了解可能是错误的图档所拼凑的报导外,就是康师傅在外地的水生产基地的外部照片,其他就是各种不同的“托儿”。发帖者以此搞臭康师傅矿物质水。

   康师傅发现,“水源门”发生后,尽管迅速地取消了原来的标签、停播了电视上的广告,而且专门召开记者招待会说明情况,然而事态并没有平息,舆论攻击越来越厉害,似乎有人借风使舵、推波助澜,将事态一步步扩大。

  去年8月27日,几个自称为质量万里行四川投诉站的人,在成都召开新闻发布会,用“红头文件”发布“3号消费警示”,建议消费者“慎饮”康师傅矿物质水。一时间,各个报纸网络铺天盖地众口一词地号召消费者“慎饮”康师傅矿物质水。而据了解,所谓的质量万里行四川投诉站,其在工商注册登记的工作范围只包括《质量万里行》杂志的发行与广告工作。发布“消费警示”并不属于其业务范畴。而记者在四川省质量技术监督局12365投诉站了解的情况是,质监局收到投诉更多针对的是生产过程中的质量问题,消费者“警示”更应该属于12315的工作范畴。记者在四川省工商局12315办公室被工作人员告知,所谓质量万里行四川投诉站的“消费警示”既不权威更不具有法律效力。

   水行业竞争由来已久

   中国包装水行业主要分四大类:天然矿泉水、纯净水、天然水和新兴的矿物质水,面对巨大的消费市场,他们之间的竞争从未停息,而且愈演愈烈。

   从公开资料来看,包装水业内反对矿物质水的业内企业,主要是农夫山泉。农夫山泉主打饮用天然水,自称取自浙江千岛湖,与矿物质水显然是竞争关系。不过,农夫山泉一再反对矿物质水在业内是出了名的。据业内专家介绍,在国家审定矿物质水的时候,农夫山泉作为代表投了反对票,但也是唯一的反对票,因此没能阻止《饮料通则》对矿物质水的承认。

   据记者了解,从去年3月1日开始,农夫山泉已先后3次向国家质检总局提交反对意见,但均未获得采纳。

   在历史上,农夫山泉素以擅长水战著称。从2000年开始,农夫山泉拉开了“水种之争”的序幕,矛头直指娃哈哈、乐百氏等纯净水,并宣称山泉水才是最好的饮用水。通过一系列的“口水战”以及营销策划,农夫山泉在行业中脱颖而出,进入中国饮用水的前三甲。

   过去两年,农夫山泉又拉开了“pH”值之战,以pH值低为由,继续炮轰同行,反衬其弱碱性的山泉水水源。

   有业内人士分析,水种之争其实透露出的是行业竞争的激烈,需要通过另类的宣传模式达到营销的效果。

   纯净水和矿物质水如娃哈哈、康师傅、怡宝等,都在城市的周边建厂,大大缩短了物流成本;而农夫山泉由于水源离大城市远,物流成本高,所以主要的宣传口径为天然,突出其产品的差异化,才能从众多品牌中脱颖而出。

   从目前中国包装饮用水的市场来看,2000年前市场上主要是以纯净水、天然水和天然矿泉水3种为主,2002年以后,矿物质水异军突起,由此形成矿物质水、纯净水和天然水三足鼎立之势。而以康师傅矿物质水为代表产品,占市场份额的25%左右,但当康师傅矿物质水遭到“六重门”之后,市场份额急剧下降,目前不足22%。显然市场份额被其他包装水的品牌所分割。

   事实上,记者调查至此,有关矿物质水遭遇的“六重门”已经没有了悬念。在一系列采访调查过程中,不难发现包装水行业所有企业的艰难处境与巨大压力。与传统行业相比,中国包装水行业并不成熟,与迅速增长的市场需求相比,其发育成长却又显得如此畸形与滞后。正如一位不愿透露姓名的业内资深人士所言,中国乳业前车可鉴,作为市场一分子,正在成长发育中的中国包装水市场是经不起折腾的。在安全、保证质量的前提下,任何附加了商业利益的争执都是幼稚与轻率的,我们所希望的,是这个市场的健康发展,而不是制造另一个乳业悲剧。

   此外,如前文所述,今年两会期间全国人大代表、吉林森工集团董事长柏广新曾向全国人大常委会提交了《关于禁止饮用水中添加食品添加剂的建议》的议案。虽然这成为一些媒体攻击矿物质水的利器,但记者同时也了解到,柏广新董事长本身也在参与天然矿泉水行业,利益相关人的身份让很多人对其议案的初衷打上问号。

   矿物质水的生存之道

   事实上,撇开那些似是而非的论争,一个核心的问题浮出水面,那就是作为一个包装水品类,矿物质水是否安全?关于矿物质水的安全,有两个核心问题,一个是矿物质添加剂是否安全,另一个是pH值偏低是否有损健康。

   康师傅矿物质水所倡导的“多一点,生活更健康”,恰成为被指责添加剂的关键所在。

   接受记者采访的专家和业内人士普遍认为,作为包装水的一个品类,矿物质水有其合理存在的现实意义。

   简而言之,纯净水加矿物质就成为是我们常见的矿物质水。

   在矿泉水成本高昂以及资源不足的现实条件下,人口众多的中国出现矿物质水这个品类可谓是一件填补夹层需求的事情——有许多人既不满意纯净水的无营养又无力长期消费价格高昂的矿泉水。

   正是基于这样的市场嗅觉,作为矿物质水品类的推导者,康师傅几年来先后投资十多亿美元之巨来大力挺进这个细分领域。不可否认的是,康师傅在这个细分市场里获得了巨大的商业成功,占据了诱人的市场份额。

   康师傅研发总监杨乾辉对记者介绍说,它们所生产的矿物质水所添加的氯化钾和硫酸镁成分,分别是参照国内的食品添加剂标准和食品营养强化剂标准进行添加的,并不存在违法或安全上的问题。康师傅认为,纯净水中适当添加矿物质,不仅可以弥补纯净水中矿物质的丢失,还可以增加人体对几种矿物质的摄入量,适合我国居民需要。


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