相关说法：有异物的奶粉属不合格产品
针对此事，记者联系了福建省质量协会，质量部办公室的雷副主任告知记者，奶粉生产企业的生产与加工基地都是密封的，即使是工厂的工作人员出入也有严格的限定，经过严格卫生处理和消毒，按照严格生产流程生产出来的奶粉是不会出现白色胶状物。除非企业在生产管理上不严谨，才会造成奶粉出现“异物”。同时，雷副主任还表示：我国的奶粉标准是不允许有任何异物，也就是说有异物的奶粉是属不合格产品。
消协：问题奶粉，应及时停止饮用
保留证据，以便维权
市消协工作人员告诉记者，消费者购买奶粉一定要到正规的商场或者乳制品制定销售地点，选购包装完整，标识有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等的奶粉。工作人员还向记者介绍了几个辨别真伪奶粉的技巧。据介绍，真假奶粉在手感上就会存在很大的区别，真奶粉质地细腻，用手机捏住奶粉包装袋来回摩擦会发出“吱吱”声，而假奶粉由于掺有绵白糖、葡萄糖成分，颗粒较粗，会发出“沙沙”的流动声。真奶粉是呈天然乳黄色的有牛奶特有的乳香味，相对来说假奶粉显得较白，有结晶和光泽，乳香甚微，甚至没有乳香味。另外还可以在冲牛奶时的溶解速度来辨别奶粉的真伪，真奶粉用冷开水冲，需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液，用热开水冲时，真奶粉形成悬漂物上浮，搅拌之初会黏住调羹，而假奶粉用冷开水冲，不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。用热开水冲时，惨假奶粉溶解迅速，没有天然乳汁的香味。
消协工作人员在此提醒广大消费者，发现有“异物”的问题奶粉，应及时停止饮用，保存相关证据，同时将问题奶粉送到相关部门进行检测，以便更好的维护自己权益。
在本网记者的协调下，贝因美集团已经为消费者更换了奶粉。
