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悬念:星巴克还是星巴克吗?(2)

时间:2009/3/19 15:33:57 来源:时代周报


    “品牌不是万能的,只能赚一部分钱,不要试图赚所有人的钱。”李光斗认为,星巴克应该明白其品牌的核心价值还是“第三空间”,星巴克的真正的消费群体还应该是高消费、高忠诚度的小资与中产阶段,他们的行为和体验构成了星巴克品牌核心价值中最重要的部分。

    显然,星巴克关店得到了外界的认可,但星巴克却在近期做了一件让外界匪夷所思的事情—进军速溶咖啡市场。

    2月18日,星巴克宣布正式销售速溶咖啡。这款名为Via的速溶咖啡在美国有两种包装,分别是售价2.95美元的3袋装和售价9.95美元的12袋装。

    一袋速溶咖啡不到1美元!相信很多人都能够承受几块钱一袋的速溶咖啡,显然这款速溶咖啡的消费人群将不再是衣着光鲜的白领!传统观念中,速溶咖啡与上乘品质不沾边,速溶咖啡从来都是那些咖啡爱好者、甚至也是视咖啡品质与消费体验为生命的星巴克所不屑一顾的。

    霍华德•舒尔茨希望扭转星巴克只卖高档咖啡的形象,抢攻低价市场,以提升业绩,并且,这可以说是星巴克很重要的转型举措。速溶咖啡的全球市场规模已经高达170亿美元,英国的咖啡销售中有81%是速溶咖啡。这对于做咖啡的星巴克而言,无疑是巨大的诱惑。

    3月初,速溶咖啡在美国和英国的部分门店开始销售,稍后会向全美铺开,但中国尚未纳入此项计划中。虽然,星巴克考虑了其在中国市场的定位,但是,试想,当国内的小资们得知心目中最具小资情调的星巴克,竟然在国外卖几块钱人民币一袋的速溶咖啡,会是如何反应?

   本土化提速

    星巴克自进入中国,便走了一条更加小众化的道路。开店非常谨慎,偌大的中国内地市场,只有300多家店,位置则一般选择城市的CBD区或者是高档购物商场内。这些咖啡店一度成为小资们趋之若鹜的工作和休闲胜地,并被一些城市作为国际化的标志之一,星巴克在中国已经成为高级消费品品牌。

    不过显然,光靠咖啡已经不能打动更多消费人群,因为,国内的咖啡品牌已经排起了长龙,都在虎视眈眈地盯着第一咖啡宝座,而一些其他国际咖啡品牌,也经受不了巨大市场的诱惑,急匆匆地抱着钱砸过来。

    星巴克尝试着将茶融入星巴克文化之中。对于中国人而言,普及喝茶也许不会像其他国家一样费事,数千年饮茶文化积淀,使得国内喝茶的人相当普遍,但令人担忧的是:星巴克懂不懂中国茶道?依然是谨慎,星巴克目前仍然在为新的茶饮料上市做调查和准备工作。

    今年1月,星巴克推出一款名为“凤舞祥云”的咖啡新品,这是星巴克第一款采用中国咖啡豆的综合咖啡,它的咖啡原料来自云南。将原料采购放在云南,在一定程度上减少了成本。

    在食品方面,星巴克同样煞费苦心。近日,他们在华南市场推出了早午餐系列产品,这其中就有口味中国化的产品—“彩椒蘑菇包”。星巴克也宣称,会在食品方面加大开发力度,相信不久,他们会推出更多的本土化食品。

    此外,星巴克还在打造门店装饰方面下了不少工夫,一些城市里面出现了中式建筑风格的星巴克咖啡店,有迹象表明,星巴克还会在中国一些店内,增加中国元素。“秉承星巴克特色前提下,融入中国元素。”这是星巴克在中国的策略。

 


相关搜索: 星巴克 咖啡
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