在我们的消费生活中，有很多真相是被掩盖的。
由于经常出差，坐飞机商务旅行，住星级酒店，我无意中发现了许多令人恐怖的消费真相：
真相1：在五星级酒店里，所谓的五星级服务的背后是不堪入目的，刷牙的杯子从来得不到很好的清洗，我曾亲见酒店服务员用同一桶水清洗完了一层客房的杯子，而且之后也没有拿去消毒。真可谓是将一物多用的节省主义发挥到了极致。
五星级酒店常用一把刷子刷遍整个楼层的水杯，很少消毒
真相2：酒店餐馆里提供的冰水几乎都是冰块加自来水，由于对顾客可感知的服务时间和速度有严格的要求，服务员很少去饮水机取水，厨房就是为了图个方便。
真相3：人们常常交口称赞飞机上周到的服务，渴了有饮料，饿了有食品，困了还有毯子。但鲜为人知的是，这些毯子是从来不洗的，据空姐说一年都难见到清洗一次。所以喜欢在飞机上用它来蒙头睡觉的朋友得赶快改变这个恶习了。当然，飞机上也会提供变质和过期的食物。而且飞机上座位的把手坏了也不会即时更换，得过且过。
波音飞机上的座椅很多是国产的，坏了也不及时更换
飞机上提供的水果早就腐烂变质
虽说“宾至如归”，但终究是“出门在外”，还得凡事小心。
据有关资料显示,全世界约有3亿乙型肝炎病毒感染者,仅中国就有1亿人,且每年新增3000万乙肝患者，其携带率达到了7.18%，据此推算，当你走在街上,迎面而来的14个人中就可能有一个携带这种病毒。为此，广东大排档到现在还保留着不成文的习惯：饭前要先上一壶开水，供客人亲自烫洗餐具，然后才能上茶。
多年来，随着法律的完善，消费者权益得到了很大程度的改善，但是要从根本上解决问题，还必须彻底改变市场中潜在的游戏规则，将损害消费者权益的恶性竞争机制，转变到人人遵守社会责任的良性循环机制中。毕竟，主动维护消费者权益才是品牌长寿的福祉，为消费者创造价值才是企业的唯一起点与归宿。
链接阅读：日本的盘子要洗七次
一个在日本的中国留学生，课余为日本餐馆洗盘子以赚取学费。日本的餐饮业一直有个不成文的规定，即餐馆的盘子必须用水冲洗七遍。洗盘子的工作是按件计酬的，这位留学生计上心头，洗盘子时少洗一两遍。果然，劳动效益便大大提高，工钱自然也迅速增加。一起洗盘子的日本学生向他请教技巧。他毫不隐讳，说：“你看，洗了七遍的盘子和洗了五遍的盘子有什么区别?少洗一两次嘛。”日本学生诺诺，却与他渐渐疏远了。餐馆老板偶尔抽查盘子的清洗情况。一次抽查中，老板用专用的试纸测出盘子的清洗程度不够，并责问我们这位留学生时，他振振有词：“洗五遍和洗七遍不是一样保持盘子的清洁吗?”老板只是淡淡地说：“你是一个不诚实得失人，请你离开。”为了生计，他又到其他餐馆应聘洗盘子，再也没有老板用他。他屡屡碰壁，不仅如此，他的房东要他退房，原因是他的名声对其他住户(多半是留学生)的工作产生不良影响。他就读的学校也找他谈话要他转学，因为怕他影响了学校的生源……万般无奈，他只好收拾行囊，搬到另一所城市，一切从头开始。他痛心疾首地告诫同伴和将要去日本的留学生：“在日本洗盘子，一定要洗七遍呀!” (李光斗品牌博客 )
