08年食品行业十大失意企业（7）

康师傅

    七、康师傅

        2008年8月，正当抗师傅饮用矿物质水在其电视广告中聚焦“优质水源”为祈求点的时候，有媒体报料：该公司在杭州的生产厂所选取的只是普通自来水。多家媒体相互转载，舆论一片哗然。经过与媒体多轮周旋后，康师傅公开道歉。天然矿泉水和人工矿物质水的区别大白天下。康师傅公司名誉扫地，多年积累起来的企业信誉降到零点。

        企业在市场竞争中界定被消费者心智所接受的定位，回过来引导企业内部的运营，才能使企业产生的成果被消费者所接受转化为业绩。而众多企业恰恰忽视了被消费者心智所接受这一前提。康师傅不顾事实，肆意夸大了产品的优势，以此来增强对消费者心智资源的争夺力。谎言一旦被捅破，消费者就会有被欺骗感。

        康师傅在“水门事件”中，偷鸡不着失把米。使得企业信誉大损，销量下滑。08年也算是康师傅的失意之年。